25.10.2016  Экспертиза, Менеджмент

В больших проектах люди важнее, чем технологии. Вот несколько способов эффективного управления проектами. ИТ-директор компании-поставщика строительных и пиломатериалов Travis Perkins Нил Пирс запустил широкомасштабную программу трансформации. В рамках этой программы состоится переход от прежних устаревших систем к цифровым сервисам. Трансформация будет проходит с применением таких технологий, как большие данные и обработка естественного языка, при помощи которых можно будет улучшить качество обслуживания клиентов. Пирс считает, что в перспективе экономические преимущества от внедрения этой программы пойдут на пользу крупнейшим торговым маркам фирмы, среди которых Tile Giant, Toolstation и City Plumbing Suppliers. Но эти потенциальные преимущества получится реализовать, только если Пирс сможет привлечь к проекту ключевых сотрудников из вверенного ему ИТ-отдела. Он поделился пятью наиболее эффективными советами по созданию продуктивной рабочей культуры внутри ИТ-организации. 1. Обозначьте вектор движения Пирс утверждает, что ИТ-директорам, стремящимся организовать правильную рабочую культуру на местах, в первую очередь необходимо обрисовать поставленные задачи остальным членам ИТ-подразделения. «Мы четко озвучили нашу миссию и цели, — отмечает он, комментируя работу своих ИТ-менеджеров. — Следует придерживаться этих идеалов». Пирс представляет сотрудникам свой план по цифровой трансформации в виде строительного проекта. Он говорит, что множество людей — как внутри, так и за ... читать далее.