05.05.2017  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, Интернет, Искусственный интеллект

Чатботы, устройства Интернета вещей, прогнозная аналитика, виртуальная/дополненная реальность изготовились подорвать самую основу бизнеса и изменить то, как компании взаимодействуют между собой и другими компаниями. Когда мы говорим о будущем технологий, в том числе и в бизнесе, каждый представляет себе его по разному. Некоторые придерживаются той точки зрения, что это будет какая-то одна технология, но её влияние окажет на предпринимательскую деятельность решающее воздействие. Возможно, спустя несколько лет произойдёт постепенный отказ от оборота бумажных денег и предприятия перейдут на продвинутые возможности цифровой торговли. На самом деле вариаций на тему изменений бизнес-ландшафта может быть много, но уже сейчас на рынке присутствует ряд технологий, которые однозначно окажут воздействие не только на потребительский, но и корпоративный рынок. Издание InformationWeek приводит их список, утверждая, что в ближайшее время они окажут значительное влияние на то, как функционирует бизнес и каким образом ему следует выстраивать отношения с клиентами. Издание советует тщательно проанализировать этот список, «примерить» каждую из новинок на себя, обдумать, какую пользу она может принести вашей компании и как с её помощью создать сервис, удовлетворяющий нужды клиентов. Чем больше внимания вы уделите новым веяниям моды, тем лучше будете подготовлены к борьбе с конкурентами. Чатботы Интеллектуальные агенты и чатботы — растущее направление, которое станет важной частью следующей ... читать далее.