13.11.2017  Экспертиза, Мобильные и беспроводные решения

В прошлом году Forrester прогнозировала, что мобильность станет лицом цифрового мира, причем усталость пользователей от приложений заставит специалистов цифрового бизнеса заниматься портфелем новых возможностей взаимодействия с мобильными пользователями. С начала 2017 г. 29% фирм, опрошенных Forrester, вели эксперименты по использованию Amazon Alexa и других голосовых помощников, а 51% начал задействовать в форме пилотных проектов или тестов встроенные возможности сторонних платформ типа Facebook Messenger. В то время как фирмы готовятся вступить в 2018 г., смартфон наконец-то начинает принимать на себя роль центрального проводника среди множества устройств с более широкими возможностями цифрового опыта. Forrester обнародовала свои ежегодные прогнозы по мобильным технологиям на 2018 г. с рекомендациями, призванными помочь специалистам по цифровому бизнесу, B2C-маркетингу и разработке приложений в сооружении фундамента для будущих цифровых возможностей людей. Приведем три ключевых момента прогнозов на будущий год. · Новые ИТ-драйверы коммерции будут использоваться специалистами цифрового бизнеса с осторожностью. Наиболее дальновидные компании в 2018 г. будут продолжать инвестировать в базовый стек мобильных технологий, а не гнаться за броскими новинками. Причина в том, что использование дополненной реальности на уровне рядовых потребителей в ближайшем будущем вряд ли выйдет за рамки игр, средств массовой коммуникации и социальных сетей, а чатботы по-прежнему более применимы ... читать далее.