17.11.2020 Экспертиза, Искусственный интеллект, МенеджментForrester опубликовала отчет «European Predictions 2021», в котором прогнозирует ускорение технологических инвестиций. Его основные положения приводит портал Information Age. Согласно отчету Forrester, в 2021 г. европейские организации будут стремиться удвоить свой технический опыт, операции, продукты и экосистемы. Продвинувшиеся по пути цифровизации фирмы получат преимущество перед конкурентами. В исследовании анализируются изменения различных факторов бизнеса, таких как поведение покупателей, обслуживание клиентов и соблюдение конфиденциальности. Авторы стремятся понять, как компании и технические лидеры Европы продолжат восстановление после пандемии при том, что и после 2020 г. бюджеты будут находиться под пристальным вниманием. «Во время пандемии европейские фирмы совершили то, что когда-то казалось невозможным, иногда очень быстро», — отметила Лора Кецл, вице-президент и директор группы Forrester. «В действительности с появлением волатильности открываются возможности, — продолжила она. — Переход на удаленную работу, использование платформ электронной коммерции дли онлайновой продажи и организация виртуальных мероприятий для поддержания связей — это только некоторые примеры тех действий, которые пришлось быстро предпринимать европейским организациям. В 2021 г. фирмам потребуются адаптируемость, творческий подход и устойчивость. Наши прогнозы указывают на тенденцию ускорения развития технологии». Поддельные бренды потеряют клиентов и деньги Прежде всего европейским ...
читать далее.