11.12.2020  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации

Дэйв Падмос, руководитель консалтинговой практики в американском секторе TMT (Technology, Media & Entertainment, Telecommunications) компании EY, обозначил на портале eWeek ряд ключевых тенденций, которые ожидают бизнес и ИТ в новом году. 1. Рост популярности коммунальных бизнес-моделей Технологические компании ускорят переход от традиционных моделей продаж к «коммунальным» (consumption-based, оплата в зависимости от реального потребления). Это беспроигрышный вариант, потому что он позволяет клиентам оставаться в курсе технологий, снижая первоначальные и коммутационные расходы, платя только за то, что они потребляют. Технологические компании получат устойчивые и возобновляемые потоки для инвестирования в новые предложения. В 2021 г. коммунальные бизнес-модели трансформируются в разные формы, варьирующиеся в зависимости от объема, времени, фактического применения (pay-as-you-go) и на основе событий (event-based fee), а сам рынок продолжит развиваться. 2. Отделы продаж и маркетинга будут преобразованы для поддержки новых моделей продаж Из-за возрастающего значения лидогенерации на основе данных коммунальная бизнес-модель требует более тесного сотрудничества между отделами продаж, маркетинга, внешними партнерами и бэк-офисом. Согласно данным опроса EY, в котором приняло участие 700 технологических компаний, большинство компаний переходят или уже перешли на коммунальные модели, но только 56% руководителей считают, что их маркетинговые команды готовы к выходу на цифровой ... читать далее.