20.03.2023  Экспертиза, Менеджмент

Независимый аналитик Кристофер Тоцци обсуждает на портале ITPro Today наиболее востребованные навыки в области ИТ-операций (ITOps), которые помогут инженерам ITOps стать важной частью успеха своей организации. ITOps является одной из старейших дисциплин в сфере ИТ. На протяжении десятилетий предприятия полагались на ITOps для доставки и поддержки основных ИТ-систем, от которых зависит их функционирование. Но мир ИТ эволюционировал, и вместе с ним эволюционировали и навыки ИТ-операций. Некоторые из них, которые когда-то были критически важными, сегодня уже не так важны. В то же время появились новые типы ключевых ITOps-навыков, а другие приобрели новое значение. Ниже мы рассмотрим, какие навыки в сфере ИТ-операций наиболее важны для бизнеса сегодня, дадим рекомендации бизнес-лидерам, разрабатывающим планы по организации команд операционных ИТ-специалистов, и расскажем, как инженеры могут подготовить себя к успешной карьере в ITOps. Что такое ИТ-операции ИТ-операции — это функция в бизнесе, которая отвечает за планирование, внедрение и управление ИТ-системами и ресурсами. ITOps охватывают множество различных областей ИТ, включая администрирование серверов и ПК, управление сетями, предоставление поддержки конечным пользователям и многое другое. Поскольку почти каждый бизнес сегодня активно использует ИТ-системы, практически каждому предприятию в той или иной форме необходима команда ITOps, укомплектованная инженерами, обладающими необходимыми навыками для обеспечения ... читать далее.