17.04.2023  Экспертиза, Менеджмент

Представители самых разных сфер бизнеса активно проводят цифровую трансформацию в своих компаниях. Это вполне логично: в эпоху неопределенности необходимо адаптироваться к постоянно возникающим внешним факторам, а внедрение инновационных технологий в бизнес-домены с учетом постоянно меняющегося ИТ-ландшафта становится ключом к конкурентоспособности и дальнейшему выживанию. Но кое-что важное упускается из виду... На самом деле о цифровой трансформации говорят уже достаточно давно, однако отношение к этому явлению — пусть и незаслуженно — все больше становится скептическим. На наш взгляд, причина в том, что не всем удается проделать ее должным образом — во многом из-за недостаточного внимания к аспектам культуры, которую цифровая трансформация несет за собой. Причины и цели цифровой трансформации Сперва выделим основные причины, подталкивающие бизнес к цифровой трансформации: Конкурентоспособность текущих бизнес-процессов падает на фоне нового (лучшего) опыта клиента или сотрудника. Разработка нового функционала в текущей информационной системе слишком дорога, и не только по финансам, но и по количеству общих затраченных ресурсов. Как следствие, перемены занимают слишком много времени, а результат трудно спрогнозировать. Полагаю, многим доводилось ездить в офис той или иной организации и стоять в очередях для получения желаемой услуги. И так до тех пор, пока не появлялась возможность оформить эту услугу онлайн в другой организации. Это и есть наглядный пример нового и ... читать далее.