29.11.2023  Экспертиза, Менеджмент

Пришло время для нового подхода к реализации стратегических проектов, пишет на портале InfromationWeek Джон Эпплби, генеральный директор компании Avantra. «Нет ничего более постоянного, чем временное решение». Этими мудрыми словами поделился со мной один ИТ-руководитель, который чувствовал себя в ловушке между предоставлением того, что нужно бизнесу, или, скорее, того, что, по его мнению, ему нужно, и удовлетворением возросшего давления на затраты. Мы все там были. Каждое предприятие, на которое я работал и с которым сотрудничал, в определенный момент своей истории сталкивалось с необходимостью предоставления решений, преобразующих бизнес-процессы и работу с клиентами, но при этом испытывало давление жестких сроков и еще более жестких бюджетов. Неизменно это противоречие приводит к проектам, в которых выполняются отдельные, а не все требования, а в некоторых случаях — к решению, которое «сойдет» до тех пор, пока не будет развернуто или доступно что-то лучшее. Почему компании, которые могут похвастаться четким видением и нанимают высококвалифицированных специалистов, в итоге получают решения, которые не соответствуют их стратегическим потребностям? Этот вопрос кажется весьма странным сегодня, когда я вижу, как ИТ-лидеры перевыполняют план по времени, которое они тратят на выслушивание болевых точек бизнеса, но при этом сами дают чрезмерные обещания, недовыполняют обязательства и борются за дополнительные средства и/или время, чтобы предоставить то, что действительно нужно их ... читать далее.