16.12.2025  Экспертиза, Искусственный интеллект, Менеджмент

Более десяти лет цифровая трансформация в основном фокусировалась на «скорости на основе готовых шаблонов». Но теперь эта эпоха закончилась, пишет в корпоративном блоге Мануэль Гейтц, главный аналитик Forrester. Поставщики услуг предлагали обширные каталоги проверенных и отработанных стратегий достижения цифровой зрелости во всех отраслях. В комплекте с лучшей в своем классе технологической архитектурой, операционными моделями, показателями производительности и ускорителями внедрения. Эти планы вселяли в предприятия уверенность в том, что трансформация — это хорошо спланированный путь, основанный на проверенных на практике историях успеха. Генеративный ИИ (GenAI) выводит цифровую трансформацию на новый этап — без готовых шаблонов. Проверенных на практике целевых состояний для трансформации, управляемой GenAI, пока не существует. Не говоря уже о бизнес-моделях, управляемых GenAI. Когда дело доходит до GenAI, предприятия не могут полагаться на готовые шаблоны, им придется самим их определить. Основные выводы исследования Forrester Wave: «Digital Transformation Services, Q3 2025» Оценка Forrester ведущих поставщиков услуг и соответствующие интервью с клиентами на рынке услуг цифровой трансформации показали следующее: 1. Поставщики услуг корректируют свою практику. Они вкладывают значительные средства в выявление, тестирование и реализацию шаблонов трансформации, отражающих влияние GenAI на различные отраслевые вертикали. Помимо проведения внутренних экспериментов с помощью ... читать далее.