13.10.2003  Экспертиза

О месте, которое занимают проблемы управления неструктурированным контентом на предприятиях, об услугах в области управления информацией и документами, о безбумажном офисе и цветной офисной печати в беседе с заместителем главного редактора Intelligent Enterprise Константином Зиминым рассказывает Игорь Симонов, генеральный директор российского представительства компании Xerox. Intelligent Enterprise: В сознании потребителя Xerox ассоциируется с технологиями копирования. А о том, как вы работаете в области решений для управления информацией и документами, известно очень немногим. На чем вы сегодня фокусируетесь в этой области, какие решения наиболее востребованы? Игорь Симонов: Когда примерно два года назад компания Xerox объявила о создании подразделения Global Services, занимающегося услугами, мы решили исследовать ситуацию в России. Мы пригласили одну из консалтинговых фирм и с ее помощью опросили первых и вторых лиц очень крупных российских компаний. Мы хотели выяснить, как они представляют себе консалтинг, используют ли его; если да, то в каких областях; если нет, то почему? Каким образом в компании разрабатывается стратегия (естественно, без деталей, только концепция)? Кто и как готовит документы для Совета директоров, как принимаются решения? Это было год назад, и сейчас мне уже трудно сказать, обнаружились ли для нас большие сюрпризы в том, что мы узнали. Но в результате сформировалась картина того, как это происходит. И мы поняли, что для нас здесь много работы. Мы ... читать далее.