11.12.2003 ЭкспертизаО структуре и функциях сотрудников ИТ-подразделения, о возможностях оценки эффективности ИТ-проектов, о пользе практического опыта и объективности при выборе решения в беседе с ведущим обозревателем Intelligent Enterprise Сергеем Костяковым рассказывает директор по информационным технологиям Альфа-банка Сергей Меднов. Intelligent Enterprise: Сергей Алексеевич, хотелось бы начать разговор не с привычного вопроса о роли CIO в компании, а с Вашей оценки того коллектива, которым Вы призваны руководить. Ведь единодушный вывод о том, что CIO должен владеть знаниями в области бизнеса и практически разбираться в его проблемах, сделан уже давно. Но столь же единодушно до сих пор ничего не говорится по этому поводу применительно к другим специалистам ИТ-подразделений. Ведь не идет же в самом деле речь о руководстве коллективом, состоящим исключительно из программистов и системных администраторов. Сергей Меднов: Действительно, проблемы организации «интерфейса» между CIO и другими топ-менеджерами компании — его руководителями или коллегами по работе обсуждаются значительно чаще. В Альфа-банке очень мощный департамент информационных технологий и по качеству, и по количеству сотрудников. Прежде всего важно подчеркнуть, что ИТ-подразделение по своей внутренней структуре неоднородно, и это совершенно естественно. Проблемы, связанные с особым менталитетом программистов и «технарей» и якобы непреодолимыми барьерами в понимании между бизнесом и ИТ, как правило, сильно преувеличены. На самом ...
читать далее.
