13.11.2006 Экспертиза, ИТ-стратегияВладимир Сченснович Директор по ИТ-консалтингу «Сибинтек» Далеко не всегда западный опыт, в том числе и в области аутсорсинга, изложенный в предыдущем материале номера (глава из книги «ИT-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества» Петера Готтшалька и Ханса Солли-Сетера), применим в российских реалиях. Поэтому мы попросили дать свой комментарий на эту тему эксперта из компании, обладающей, пожалуй, самым большим опытом в области аутсорсинга в России, — «Сибинтек». Некоторые комментарии к главе из книги «ИT-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества» На мой взгляд, многие из перечисленных в цитируемой главе опасностей, связанных с аутсорсингом, звучат несовременно даже для российского рынка. Несложно избежать ошибок, понимая общие правила игры, которые уже давно описаны и подтверждены многочисленными бизнес-кейсами. Так называемые «семь смертных грехов» аутсорсинга компания «Сибинтек» учитывает при работе над консалтинговыми проектами по подготовке перехода клиента на аутсорсинг, рекомендуя своим заказчикам учитывать все указанные опасные моменты при подписании аутсорсингового контракта. Я бы выделил три основных, системных риска, связанных с аутсорсингом. Остальные, в том числе перечисленные в публикуемой главе, можно отнести к производным, или технологическим. Это уже не «смертные грехи», а скорее незначительные «грешки». Слабое понимание топ-менеджментом целей выхода на аутсорсинг. Без четкого целеполагания невозможно дать оценку результатов проекта ...
читать далее.
