28.11.2007 Экспертиза, ИТ-стратегия, РозницаПередача обслуживания и администрирования серверного комплекса ERP-системы на аутсорсинг во внешний ЦОД — задача не тривиальная. Возникают вопросы безопасности, коммуникаций, сопряжения бизнес-процессов заказчика и исполнителя. Эти и другие проблемы пришлось решать торговой сети «М.Видео» в своем аутсорсинговом проекте. О компании Компания «М.Видео» является одной из быстрорастущих розничных торговых сетей. У неё 103 гипермаркета, расположенных в тридцати пяти городах России и в совокупности занимающих площадь в 202 тысячи квадратных метров. Параллельно с быстрым ростом компании «М.Видео» соответствующими темпами развивалась и усложнялась ИТ-инфраструктура. Требовалось все больше специалистов по обслуживанию, а ИТ-издержки увеличивались. Кроме того, из-за ограниченности офисных площадей не удавалось обеспечить гарантированное энергоснабжение и надлежащим образом оборудовать серверные помещения. Адекватным решением комплекса всех этих проблем сочли аутсорсинг. ИТ-директор «М.Видео» Жорж Корреа, ранее работавший во Франции, отмечает, что в России такая бизнес-модель распространена гораздо меньше, чем на Западе. «Использование аутсорсинга вполне логично вытекает из нашей деятельности, ведь мы торговая сеть, а не ИТ-компания, — говорит он. — Отдав ИТ на аутсорсинг, мы можем сконцентрироваться на основных задачах». Данные факторы стали основой принятого в 2006 году решения о передаче на аутсорсинг обслуживания серверного комплекса ERP-системы. К тому времени в ...
читать далее.
