Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции «Вкусные условия». Участвующие бренды: Vitek, Hyundai, Rondell, Starwind. Фокусные продукты: вафельницы, тостеры, сэндвичницы, хлебопечи, кофемашины, электрические турки, капельные и рожковые кофеварки. Период действия акции: с ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме на всю линейку продукции Patriot. Закупая оборудование Patriot, вы накапливаете бонусы. По итогам акции накопленные бонусы выдаются в виде подарочных сертификатов различных розничных сетей по вашему выбору
Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мини-ПК CBR до 15 декабря^ Артикул 11039713 CBR DT-001 Артикул 11039714 CBR DT-002 Артикул 11111883 CBR DT-007 Артикул 11113650 CBR DT-008 В течение 10 дней после отгрузки заполните форму регистрации, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Летом этого года в Санкт-Петербурге на конгрессе ИТ-директоров «Белые ночи» Дмитрий Иншаков, директор по ИТ PricewaterhouseCoopers, провел сессию, посвященную практике использования ИТ-метрик. В ней приняли участие в том числе Николай Крачун из фирмы «Санта-Хаус», Сергей Энгель из «Дельта Телекома», Юрий Близгарев из Unilever, Роман Журавлев из компании IT Expert. В настоящей статье представлена часть этого обсуждения. Прежде всего — как вообще возникает задача создания метрик? Некая ИТ-инфраструктура есть практически у любой организации, и на определённом этапе развития появляется соответствующая система управления. По мере усложнения этой системы, удорожания и повышения значимости её сервиса для бизнес-процессов предприятия (или при попытке вывести услугу на внешний рынок, где действуют требования, установленные потенциальными клиентами компании либо государственными регуляторами), у организации встает резонный вопрос: насколько хороша система управления? И в этот момент возникает следующий уровень — контроля, — который в идеале позволяет нам сказать, соответствует ли система управления требованиям нашего бизнеса и гарантирует ли она в должной степени качество сервисов, которыми управляет. В качестве примера Роман Журавлев приводит процесс управления доступностью. Достаточно ли получать от этого процесса информацию о проценте времени простоя оборудования с точностью до двух знаков после запятой? Или, может быть, хватит и одного и не стоит платить за ... читать далее.
