29.11.2008  Экспертиза

Рассматривая развитие различных направлений корпоративной автоматизации, часто обращаешься к смежным темам, касающимся того, каким образом складывался интерес к каждому из них со стороны бизнеса. В итоге довольно четко вырисовываются две «группы по интересам». Речь, как правило, идет о финансистах с одной стороны и профильных бизнес-менеджерах (к которым часто применяют собирательный термин «коммерсанты») — с другой. Требования, которые предъявляют к ИТ-системам представители двух этих групп пользователей, почти всегда существенно различаются, а порой и конфликтуют друг с другом. Информационные системы приходится подстраивать под эти противоположные требования, а деятельность, связанная с такой адаптацией, во многих случаях становится едва ли не основной задачей ИТ-директора. В сфере аналитических приложений, например, первоначальный интерес наиболее часто (по крайней мере в России) инициируется со стороны финансистов, после чего практическая потребность в информационной поддержке аналитики может распространяться на другие категории менеджеров. Что же касается управления запасами в самом широком смысле этого слова (от дистрибьюторских складов до транспортной логистики), то автоматизация материальных потоков здесь скорее всего доминировала над ИТ-поддержкой решения финансовых вопросов. Вместе с тем даже материалы вошедших в данный тематический номер статей свидетельствуют о том, что это две связанные проблемы. И чем более развитым становится первое, тем в ... читать далее.