14.10.2009  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации

Даг Трейси работает в той области, которая в нынешней экономической ситуации испытывает особые трудности. Будучи руководителем ИТ-подразделения компании Dana Holding, поставляющей детали производителям автомашин, транспортных средств для коммерческих перевозок и внедорожников, он стремится сократить сроки ИТ-операций, чтобы они соответствовали новым требованиям отрасли. Прежде Трейси руководил информационной службой корпорации Rolls Royce. Он получил ученые степени в Военно-морской академии США, Школе бизнесе им. Фукуа Дьюкского университета и в Рочестерском институте технологии. Определите свое видение ИТ Мы стремимся прийти к единому, понятному сотрудникам видению ИТ в масштабе нашей компании и так расставить людей, чтобы они работали в соответствии с этим видением. В трудные времена легко твердить “сокращайте, сокращайте, сокращайте”. Иногда это необходимо. Вам следует решить, как вы собираетесь поддерживать некоторые системы при меньшей численности персонала. Но нужно смотреть в будущее и задаться вопросом: “Как нам заниматься этим бизнесом?”. А также вопросом: “А есть ли у нас необходимые специалисты и процессы, чтобы им заниматься?”. Управляйте производителями Затраты на информационные технологии не зависят от объемов их продажи. Поэтому ИТ-поставщики стремятся обеспечить себе прибыль с помощью контрактов на обслуживание и техническую поддержку своих решений, что, как считается, дает фиксированный доход. Стратегия заключается в том ... читать далее.