09.07.2010  Экспертиза, ИТ-бизнес, Клиенты и подрядчики, Материальные ресурсы, Производство ТНП и пищевая промышленность, Строительная и деревообрабатывающая, Управленческие решения, Финансы, страхование, недвижимость

Топ-менеджеры, рассказывающие об использовании ИТ в своих компаниях, очень четко делятся на тех, кто ожидает необычайных достижений от недавно стартовавшего проекта, и тех, кто уже внедрял что-либо. Особенно выделяются те, у кого «уже заработало»: их взгляды наиболее прагматичны, и иллюзии взор не застилают. Зато у них есть реальный опыт, которым и делится Алексей Новиков, финансовый директор холдинга «Юнитайл» («Шахтинская плитка»). Intelligent Enterprise: От чего, с вашей точки зрения, зависит точность и полнота по­становки бизнесом задач для ИТ? Алексей Новиков: Все зависит от личности топ-менеджера, от его опыта и взглядов. В зависимости от этого руководитель ставит ИТ более или менее сложные и конкретные задачи. Если же никакого опыта и понимания нет, то желаний будет много, но невнятных. Чаще всего российские топ-менеджеры — это собственники, вырастившие свою компанию из маленького бизнеса. Они просто не видели других примеров применения ИТ, кроме мощного дорогого ноутбука. Чем больше опыт применения ИТ, тем конкретней постановка задачи. Поэтому подрядчики должны помогать руководителям бизнеса формулировать цели и задачи в области ИТ. Европейские компании в основном хотят, чтобы ИТ помогали управлять бизнесом: снижать издержки, экономить оборотный капитал, попробовать регулировать что-то. Ведь если честно говорить, то большинство российских предприятий не управляют бизнесом, своими затратами, и в том числе своими процессами. Они в лучшем случае видят ... читать далее.