31.03.2011  Экспертиза, ИТ-стратегия, Транспорт, строительство, ЖКХ, Управление бизнес-процессами

Стратегические задачи по достижению лидирующих позиций в мировой авиатранспортной отрасли, поставленные акционерами Группы компаний «Волга-Днепр» на ближайшие 30 лет перед топ-менеджментом, заставили меня переосмыслить свой опыт по повышению эффективности взаимодействия ИТ-службы с другими подразделениями компании. Очевидно, что без согласованной работы и партнерского взаимодействия всех подразделений, включая полномасштабное вовлечение ИТ-службы практически во все процессы, достичь мирового лидерства, тем более в столь технологичной отрасли, как транспорт и логистика, невозможно. В то же время я столкнулся с большим количеством уже существующих в компании ИТ-систем, имеющих отраслевую специфику и используемых только в авиационной сфере. В этой связи для достижения поставленных стратегических целей нашей компании придется решить множество, я бы сказал, сверхзадач. И, безусловно, требования к качеству и эффективности совместной работы всех подразделений транспортных компаний с ИТ-службами очень высоки. Добиться каких-либо серьезных результатов можно, только сформировав смешанную команду специалистов по всем основным направлениям деятельности предприятия. И хотя формирование такой команды должно быть дорогой с двусторонним движением, чаще в моей практике это были усилия со стороны ИТ-службы. Не могу сказать, что именно является причиной доминирующего диктаторско-потребительского отношения к ИТ-службам со стороны других подразделений, но, полагаю, здесь играет роль ... читать далее.