28.05.2011  Экспертиза, Дата-центры, ИТ-стратегия, Итоги и тенденции, Управление бизнес-процессами, Финансы, страхование, недвижимость

Думается, многие клиенты Сбербанка видят, что эта организация меняется. Появляются более разнообразные и качественные услуги, которыми к тому же стало комфортнее пользоваться. Такие предложения стали возможны в связи с формированием бизнес-стратегии, а также с реализацией долгосрочных и среднесрочных проектов. Как отражаются изменения на традиционных направлениях активности ИТ-департамента? Об этом мы беседуем со старшим вице-президентом Сбербанка, руководителем блока информационных технологий Виктором Михайловичем Орловским. Intelligent Enterprise: Радикальные изменения в бизнесе организации, наверное, в первую очередь затрагивают отношения бизнеса и ИТ. Эти отношения, судя по высказываниям российских CIO, выстроить не так просто, а в условиях изменения стратегии — тем более. Известен постулат: должна существовать некая бизнес-стратегия, а на ее основе якобы предполагается разработка ИТ-стратегии. Наверное, это правильно, хотя сейчас мы не будем выяснять суть этих документов. Хотелось бы вместо этого услышать мнение практика… Виктор Орловский: Думаю, что наша организация очень существенно меняется фактически все время, пока я здесь работаю. Поэтому скорее готов поделиться мыслями о том, как мы строим работу не в период перехода к интенсивным преобразованиям, а фактически в условиях постоянного пребывания именно в ситуации активных изменений. Вообще то, к чему мы все должны привыкнуть в бизнесе, — это непрерывные изменения. Изменения не закончатся — ... читать далее.