Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Бонусный драйв». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA И DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 40 000 руб. за каждые 2 000 000 руб. отгрузок. Дополнительный бонус 50 000 руб. (выплачивается ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции по Ideco NGFW (корпоративные решения в области сетевой безопасности). Условия акции: - При регистрации сделки на закупки продуктов Ideco через Merlion, всем авторизованным партнёрам на первые три сделки в июле и августе 2026 года ...
Уважаемые партнеры! Компания Merlion представляет вашему вниманию маркетинговую акцию по продуктам «Группы Астра». Продукты, участвующие в акции: VMmanager, Termidesk, RuBackup, «Брест», «Боцман», Tantor. Период действия акции: 18 мая – 30 сентября 2026 г. Условия акции: - За закупку ...
Закупайте мониторы брендов AOC и Philips и получайте бонус до 7 августа! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в бонусной программе «Базальт СПО». Чем выше ваш оборот по направлению «Базальт СПО», тем больше баллов вы получаете. Накопленные баллы можно обменять на сертификаты федеральных сетей. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
12345Все

Максим Андрюхин, Bay.Ru.LLC: Будущее за электронной торговлей

19.09.2012  Экспертиза, ИТ-бизнес, Розница

Последние годы ознаменовались бурным развитием электронной торговли. Многие зарубежные магазины даже стали закрывать свои офлайновые представительства, так как продажи практически полностью переместились в виртуальное пространство. К сожалению, в нашей стране развитие этого направления было несколько заторможено неготовностью потребителей и несовершенством законодательства, однако сегодня все больше россиян осуществляют покупки через Интернет. Глава представительства компании Bay.Ru.LLC в России и СНГ Максим Андрюхин поделился с журналом Intelligent Enterprise своим мнением о том, как электронным магазинам следует взаимодействовать с покупателями и что ждет интернет-торговлю в будущем. Intelligent Enterprise: Какие инструменты вы используете для управления взаимоотношениями с клиентами? Максим Андрюхин: Работа с клиентами — очень важная часть любого бизнеса, и конечно же в электронной торговле она имеет первостепенное значение. Для управления взаимоотношениями с покупателями существует CRM-система, разработанная нами самостоятельно. В нее занесены все двести тысяч клиентов, когда-либо совершиших покупки в интернет-магазине Bay.Ru. Наша CRM в высокой степени интегрирована — это означает, что по каждому клиенту и заказу собрана и размещена информация в полном объеме (этап реализации и статус заказа, купоны, комментарии покупателя и менеджера и т. д.). И при необходимости все эти данные могут быть найдены в системе буквально в два-три щелчка мышью. Важное ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


ИСИЭЗ НИУ ВШЭ: российский сектор ИКТ в I квартале 2026 года
Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ проанализировал тенденции развития сектора ИКТ и его сегментов (ИТ-отрасли, телекоммуникаций, производства ИКТ-оборудования, оптовой торговли ИКТ-товарами) в I квартале 2026 г. В I кв. 2026 г. сектор ИКТ сохранил лидерство ...

Евгений Шелестюк, генеральный директор DCLogic, о бизнес-регате IT SAILING DAY, 13 августа 2026 г.
#IMAGE_235155# Евгений, чему будет посвящен IT SAILING DAY 2026? Сегодня руководители ИТ-подразделений решают гораздо более сложные задачи, чем несколько лет назад. Помимо обеспечения стабильности инфраструктуры, необходимо одновременно сокращать затраты, внедрять новые технологии, использовать ...

DCLogic приглашает на ежегодную бизнес-регату IT SAILING DAY 2026
13 августа 2026 года в Москве состоится ежегодная бизнес-регата IT SAILING DAY 2026 — закрытое мероприятие для руководителей крупного бизнеса, ИТ- и ИБ-директоров, объединяющее деловую конференцию, экспертные дискуссии, профессиональный нетворкинг и командную регату на яхтах. Организатором ...

IDC: как ИИ меняет тренды цифровой трансформации
Мария Ягнюк — аналитик-исследователь IDC в области данных и аналитики, обсуждает в корпоративном блоге, о чем говорят 640 млрд. долл., которые будут тратиться на ПО для цифровой трансформации (DX), и секторах, лидирующих в изменениях, связанных с искусственным интеллектом. Глобальные расходы на ПО ...

Как ускорить принятие решений в контакт-центре: BSS поделилась экспертизой на ECCS-2026
На международной конференции по клиентскому сервису от CCGuru «Передовой опыт контактных центров — Excellence in Customer Contacts — 2026» эксперты BSS на кейсах показали, как устранить разрыв между данными и действиями, избежать бесконечных пилотов и сократить путь от проблемы до действия до ...
     
Станет ли инженерия извлечения информации следующим узким местом для ИИ?
Тим Янг, директор по маркетингу Vespa.ai, рассказывает на портале The New Stack о том, как оптимизация оркестровки рабочих процессов обеспечивает контекст, необходимый автономным агентам. Публичные ИИ-помощники стали настолько распространены, что поставщики ПО все чаще добавляют в свои приложения ...

Почему интерактивный виджет — это не кнопка на экране, а распределённая система
Интерактивные виджеты в iOS появились ещё в 2023 году, но компании до сих пор регулярно сталкиваются с одними и теми же проблемами при их разработке: кнопка не реагирует, данные показывают не то, что есть на самом деле, действия дублируются. Рассмотрим, почему причина этих проблем почти никогда не ...

Пять шагов к реализации сервисной архитектуры и обеспечению операционной устойчивости
Дебора Камбе, менеджер по маркетингу продуктов компании PagerDuty, рассказывает на портале The New Stack о том, как с помощью пяти практических шагов реализовать сервисную архитектуру, повысить операционную устойчивость, оптимизировать управление инцидентами и усилить ИИ-триаж (использование ...

Скрытые угрозы: чем рискует бизнес при бесконтрольном использовании ИИ
Более 70% крупных российских компаний используют искусственный интеллект в рабочих процессах. Публичные ИИ-сервисы изначально не предназначены для работы с корпоративными и персональными данными, поэтому бесконтрольное внедрение технологии создает для бизнеса скрытые угрозы. Рассмотрим главные ...

В защиту открытых моделей: Kimi K3, дистилляция и будущее ИИ
Выпуск компанией Moonshot AI модели Kimi K3 возобновил споры о том, кто имеет право создавать продвинутый искусственный интеллект и может ли несанкционированная дистилляция дать правительству США основания для ограничения использования моделей с открытыми весами. Арнал Даяратна, вице-президент IDC ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.5.  Создание сайта — студия iMake.