05.09.2023  ИТ-рынок, Искусственный интеллект, ИТ-бизнес, Менеджмент

Тамар Берковичи, вице-президент по инжинирингу компании Box, приводит на портале InformationWeek три совета, которые помогут заложить основу для практического внедрения масштабных инноваций в продукты. Развитие технологий ИИ достигло переломного момента: то, что раньше относилось исключительно к области научной фантастики, теперь кажется вполне достижимым в одночасье. Перед лицом этих масштабных изменений, когда мы в спешке корректируем планы и перераспределяем ресурсы, технологические лидеры должны убедиться в том, что их усилия приносят реальную пользу, а не просто привлекают внимание заголовками. 1. Ориентируйтесь на своих пользователей ИИ сейчас в тренде, но, в отличие от других последних циклов ажиотажа, возможности больших языковых моделей (LLM) в области естественного языка и рассуждений имеют реальный потенциал для масштабного воздействия на широкий спектр продуктов. Однако добавление ИИ в хорошо функционирующий продукт только ради того, чтобы быть в тренде, лишь запутает пользователей. Прежде чем внедрять ИИ, необходимо выяснить, решает ли он проблемы или закрывает пробелы. Чтобы найти правильные возможности, сосредоточьтесь на своих пользователях. Подумайте, как с помощью ИИ можно улучшить их опыт, оставаясь при этом в рамках стратегии развития продукта. Ищите взаимодействия, которые могли бы выиграть от использования интерфейса на естественном языке, или ручные рабочие процессы, которые ИИ мог бы оптимизировать. Хорошим примером является сервис бронирования жилья ... читать далее.