23.04.2013 Новости, Идеи и практики автоматизацииГлавным событием прошедшего в конце апреля Terrasoft Customer Forum стал анонс очередной версии CRM-системы BPMonline 7.0, все новшества которой имеют отношение исключительно к пользовательскому интерфейсу. Чтобы объяснить столь неожиданный шаг, управляющий партнер группы компаний Terrasoft Александр Попов представил свой список из семи наиболее значимых тенденций, определяющих развитие современных ИТ. Как оказалось, большинство из отмеченных трендов действительно имеют непосредственное отношение к интерфейсу. К примеру, никто сегодня не сомневается в том, что сотрудники используют в своей работе несколько разных устройств, в том числе и мобильных. Ну что ж, в BPMonline 7.0 интерфейс на всех таких платформах выглядит одинаково. Получив опыт работы с самыми разными вычислительными устройствами, люди сегодня могут и хотят решать большинство задач самостоятельно в режиме самообслуживания. Интерфейс новой версии дает для этого широкие возможности. В частности, он теперь автоматически подстраивается к контексту решаемой задачи: на экране появляется только та информация и те элементы управления, которые нужны данному пользователю в этот момент. Важная роль отводится появившейся в продукте так называемой командной строке, напоминающей всем знакомую строку поиска. Однако в отличие от последней она дает возможность не только искать те или иные данные (контактную информацию, сведения о контрактах), но и предлагать способы выполнения отдельных заданий и операций. “Что я могу для ...
читать далее.
