25.10.2013  Новости, Идеи и практики автоматизации

На прошедшей в конце октября под эгидой IBM конференции “Новые банковские сервисы: от идеи к воплощению в оптимальный срок”, внимание участников было сфокусировано на том, как в решении указанной задачи могут использоваться средства управления бизнес-процессами. Как подчеркнул руководитель по развитию BPM-решений подразделения IBM Growth Market Unit Андреас Дакс, сегодня в условиях жесткой конкуренции приоритетом для кредитных учреждений становится не просто эффективность бизнес-процессов, а их четкая ориентированность на клиентов. А это означает, что процессы должны опираться на самые современные технологии: мобильные, облачные, социально-сетевые и Big Data. В арсенале IBM есть целый ряд инструментов для решения указанных задач. Это флагманский продукт IBM Business Process Manager, мобильная платформа Mobile First, средства поддержки принятия решений на базе механизма бизнес-правил Decision Engine и облачная среда для коллективной работы по проектированию бизнес-процессов Blueworks Live. Насколько активно они используются российскими банками? По словам руководителя направления по продажам интеграционных решений и решений по управлению бизнес-процессами представительства IBM в России и странах СНГ Эдуарда Долгалева, отдельные кредитные учреждения прибегают к помощи Blueworks Live и Mobile First, но о массовом их применении говорить пока не приходится. Судя по всему, внедрение средств BPM находится в российских банках на ранней стадии. Представленные участникам ... читать далее.