Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Покупай неттопы, ноутбуки, планшеты, моноблоки, DDR, SSD Digma. Попади в десятку лучших покупателей и получи бонус 10 тыс. руб. Лучшими станут первые 10 дилеров, сумма закупки которых составит более 100 тыс. руб. за весь период акции. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена ...
Уважаемые партнёры! Мы знаем как важно при подборе оборудования приобретать и совместимые с ним расходники. Поэтому мы продлили срок действия специальной промопрограммы до 1 декабря 2026 года! Это значит, что у вас всё ещё есть возможность принять участие на выгодных условиях. При покупке принтеров ...
Уважаемые партнёры! Мы рады сообщить, что сентябрь начинается с новой промопрограммы "Параллельная вселенная PROWAY" Условия участия: Размещайте заказы на следующие бренды: Lenovo, Dell, Fujitsu, Huawei, H3C Чем выше оборот ($) — тем выше ваши призовые баллы Система начисления ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Время скорости». Закупайте сетевое оборудование DIGMA в период действия акции и получите бонус 4 000 руб. за каждые 100 000 руб. закупок. Период действия акции: 1 августа – 30 сентября 2026 г. - Максимальный бонус ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Чудесные приключения» – закупайте электронные книги DIGMA и получите бонус. Период действия акции: 1 августа – 30 сентября 2026 г. - Новым партнёрам единоразово выплачивается фиксированный бонус 5 000 руб. за ...
12345Все

Microsoft хочет стать лидером российского рынка CRM

13.11.2013  Новости, Идеи и практики автоматизации

“Сегодня, если клиент не доволен, он в большинстве случаев предпочитает не жаловаться, а просто меняет поставщика”. С этих слов начал представление российскому рынку новой версии Microsoft Dynamics CRM 2013 глава Microsoft Business Solutions Кирилл Татаринов. Рост самостоятельности клиента требует новых средств взаимодействия с ним, которые, как утверждается, и реализованы в очередной версии CRM-системы Microsoft. Разработчики корпорации приняли во внимание глобальные тренды последнего времени: возможность постоянной связи с клиентом посредством интеллектуальных мобильных устройств, популярность каналов социально-сетевого взаимодействия, готовность клиентов самостоятельно добывать и оценивать информацию о продуктах и услугах из онлайновых источников. Впервые в Dynamics CRM обеспечивается полноценная работа с CRM-системой со всех популярных мобильных платформ (Windows, Android или iOS), причем любой лицензированный пользователь может получить мобильное приложение из магазина Dynamics Marketplace бесплатно. Аналогичным образом оттуда разрешается скачать любой из преднастроенных отраслевых шаблонов бизнес-процессов, что в значительной степени снижает сложность настройки системы. Благодаря тесной интеграции с купленной Microsoft в прошлом году корпоративной социально-сетевой платформой Yammer, менеджер может в ходе подготовки продажи оперативно уточнить недостающие данные или привлечь для консультации нужных специалистов. Предполагается, что в 2014 г. в продукте ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Внедрение “умных” электронных ценников: опыт “Лемана ПРО”
Внедрение «умных» электронных ценников увеличило продажи и высвободило 24 тыс. рабочих часов в год. «Лемана ПРО» начала масштабирование технологии «умных» электронных ценников на всю сеть: в течение двух лет они появятся во всех гипермаркетах., Рассмотрим, почему на внедрение технологии ушел почти ...

Forrester: масштабирование агентных ERP-систем требует широкого корпоративного контроля
Поставщики систем планирования ресурсов предприятия (ERP) быстро позиционируют автономные операции как следующую «платформенную» задачу, но реальным ограничением для их внедрения станет корпоративный контроль — смогут ли технологические руководители проверять действия агентов, управлять их ...

Как встроить GenAI в корпоративные ERP-системы
Интерес российского бизнеса к CRM- и ERP-системам с интеграцией искусственного интеллекта за последний год вырос в два-три раза. Количество поисковых запросов «Битрикс24 ИИ» увеличилось на 600%, «CRM с нейросетью» — на 550%, «ИИ в 1С» — на 85%. При этом, по данным исследования «СберАналитики» и ...

ИИ-агенты как часть команды: почему им нужны права, ограничения и цифровой след
ИИ-агенты становятся полноценными участниками рабочих процессов. Для бизнеса это естественное продолжение автоматизации: если low-code позволяет оперативнее создавать приложения и сценарии, то ИИ-агенты быстрее выполняют действия внутри них. При этом ИИ-агент в корпоративной среде должен ...

PIX Robotics выходит на рынок платформ класса CPM/EPM с комплексным решением для управление эффективностью бизнеса в едином контуре
Компания PIX Robotics, разработчик программных решений для повышения эффективности и цифровой трансформации бизнеса, объявила о выходе на рынок нового продукта PIX FlexForms — отечественной CPM-платформы, объединяющей в единую цифровую экосистему функционал совместного корпоративного планирования с ...
     
Красивые виды, тишина и неспешность: идеальное осеннее путешествие глазами россиян
Авито Путешествия провели опрос* и выяснили, каким россияне представляют идеальное осеннее путешествие по стране. В топ-3 форматов вошли отдых на природе с прогулками по лесам или горам (31%**), загородный отдых в гостевых домах и глэмпингах (28%) и оздоровительные поездки в спа и санатории (23% ...

Яндекс наградил лучших преподавателей, которые готовят ИИ-специалистов
Яндекс объявил лауреатов Yandex ML Prize 2026 — премии для преподавателей и руководителей образовательных программ в области искусственного интеллекта. В 2026 году её получили восемь человек из НИУ ВШЭ, МФТИ, МГУ, ИТМО и НГУ. Заявки подали 400 соискателей — на треть больше, чем годом ранее. Ещё два ...

Холдинг PIR Group построил единый цифровой контур договорной работы на ELMA365 CSP
Многопрофильный холдинг PIR Group автоматизировал договорную деятельность на платформе ELMA365 CSP. Проект реализован партнёром BPM-EXPERT. «В рамках этого проекта мы выстроили полноценный цифровой контур, связав ELMA365 с учётной системой заказчика, корпоративным хранилищем и внешними ...

Топ-5 привычек профессионалов, которые помогут сохранить конкурентоспособность на рынке труда в 2026 году
Сетка, социальная сеть для нетворкинга от hh.ru, изучила карьерные привычки россиян и выяснила, что позволяет специалистам оставаться в профессиональной форме на сложном рынке труда 2026 года. О том, какие приемы и лайфхаки помогают повысить свою эффективность и ценность для работодателя ...

Определена цена акции ПАО «М.видео» в рамках проведения допэмиссии по закрытой подписке
ПАО «М.видео» (МосБиржа: MVID) сообщает, что решением Совета Директоров от 17 сентября 2026 года определена цена дополнительного размещения акций по закрытой подписке в количестве 500 млн штук. Ранее Банк России зарегистрировал соответствующий выпуск под номером 1-02-11700-A-005D. Цена размещения ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Сентябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.6.  Создание сайта — студия iMake.