18.02.2014  Новости, Итоги и тенденции, Профессиональные и массовые услуги

Технологии беспроводной аналитики, которые являются новым направлением для российского рынка, позволяют отслеживать потоки посетителей в помещениях на основе анализа излучения включенных модулей Wi-Fi мобильных устройств. Специальные сенсоры отслеживают сигналы с устройств внутри зоны действия и отправляют данные в облачную аналитическую систему, для последующей обработки. Система позволяет отслеживать траектории движения посетителей внутри помещения, а также измерять такие показатели, как время нахождения посетителя в помещении, процент посетителей, вошедших в помещение, количество возвращающихся посетителей и др. Измерение данных показателей позволяет назначать соответствующие KPI для сотрудников компании-заказчика. Данные своевременно синхронизируются и отображаются в системе в виде простых веб-панелей. Данная система разработана и внедрена «КОРУС Консалтинг». Пилотный проект в CRAFT Bier Café был запущен в ноябре 2013 года. Использование технологий в заведении позволяет отслеживать процент посетителей, проведенное в заведении время, процент ушедших без заказа, количество посетителей, посетивших заведение повторно и т. д. Таким образом, у владельцев CRAFT Bier Café появился инструмент для измерения популярности заведения, лояльности гостей, эффективности работы сотрудников, мероприятий, улучшенного понимания поведения клиента в целом. В результате проекта были получены данные, которые позволят CRAFT Bier Café сформировать оптимальное предложение для ... читать далее.