27.05.2014  Новости, Идеи и практики автоматизации

Компания «Первый БИТ» завершила проект внедрения бизнес-решений «БИТ.Phone» и «БИТ.АТС» в производственно-торговой компании «БРУС-ОК». В числе основных результатов проекта — экономия средств, ускорение работы с поступающими заказами, появление возможности оперативного анализа взаимодействия с клиентами. Проект стал продолжением сотрудничества компаний, длящегося уже более трёх лет. ГК «БРУС-ОК» производит продукцию деревообработки с доставкой по Москве и России. Компания реализует следующие виды продукции: погонажные изделия, лестничные и резные декоративные элементы, комплектующие, топливные брикеты. Производственные мощности «БРУС-ОК» находятся в экологически чистой зоне Вологодской области, где имеются большие запасы качественной древесины. В результате внедрения «БИТ.АТС» «БРУС-ОК» смогла отказаться от мобильной связи и полностью перейти на использование городских номеров, что позволило компании экономить средства, направляемые ранее на оплату услуг сотового оператора. Внедрение «БИТ.Phone» позволило компании перейти на IP-телефонию, с использованием всех её преимуществ, а также создать единую базу данных о взаимодействии с клиентами и получить возможность её оперативного анализа. Для максимально эффективной реализации в «БРУС-ОК» указанных возможностей «БИТ.Phone» специалисты «Первого БИТа» произвели настройку программы под специфические потребности производственно-торговой компании. Реализация проекта привела к ускорению обработки поступающих в компанию заказов на 20% ... читать далее.