20.08.2014 Новости, Идеи и практики автоматизацииГруппа компаний BEEPER, завершила проект по внедрению в свою корпоративную сеть DLP-системы SecureTower, разработанной компанией Falcongaze с целью обеспечения защиты от утечек конфиденциальной информации, а также анализа эффективности рабочих процессов. По данным РБК RESEARCH 2014, группа компаний BEEPER занимает лидирующую позицию на рынке аутсорсинговых услуг call-центров в России. К важнейшим функциям компаний, объединенных общим товарным знаком BEEPER, относятся: организация информационно-справочного обслуживания, комплексная поддержка клиентов заказчика, маркетинговые исследования, телепродажи, обслуживание в автоматическом режиме и др. Ключевая задача BEEPER — защита системы обработки больших объемов персональных данных клиентов и информации, относящейся к коммерческой тайне заказчиков. В целях оптимизации процессов контроля и обработки конфиденциальной информации было принято решение внедрить в корпоративную сеть BEEPER специализированный комплекс, который позволил бы повысить эффективность собственных систем безопасности. Выбор в пользу полнофункционального DLP-решения SecureTower был сделан после глубокого анализа рынка подобных продуктов. Как сообщили в «Инфо-контент» (Торговый Знак BEEPER), в результате реализации проекта по внедрению программного продукта SecureTower была организована прозрачная система мониторинга рабочих процессов по всем каналам коммуникаций, повышена безопасность и эффективность работы сотрудников за счет актуальных данных об их действиях ...
читать далее.