05.12.2014  Новости, Идеи и практики автоматизации

«Логика BPM» (ГК «АйТи») выпустила ежегодное исследование «Российский рынок BPM 2014». Исследование ежегодно проводится среди участников мероприятий, посвященных вопросам управления бизнес-процессами (Business process management, BPM). Эта аудитория изначально заинтересована в управлении бизнес-процессами, то есть это целевая аудитория. Поэтому выборка для исследования, может быть, и не вполне статистически корректна, зато регулярные опросы целевой аудитории позволяют следить за динамикой развития российского рынка BPM. База респондентов 2014 года — представители 103-х компаний и организаций, принявших участие в различных мероприятиях по BPM. Основные выводы: российские компании и организации, занимающиеся внедрением процессного подхода в управлении, уверенно продвигаются вверх по шкале процессной зрелости. Цель — непрерывное совершенствование бизнес-процессов; опросы зафиксировали повышение интереса к внедрению систем менеджмента качества и к управлению рисками, каковые рассматриваются в качестве целей для описания бизнес-процессов; главным конкурентом учетно-плановых систем (ERP) при автоматизации бизнес-процессов остаются системы класса ECM, предназначенные для автоматизации документно-ориентированных процессов; результат внедрения процессного управления прежде всего проявляется в улучшении взаимодействия подразделений и коммуникаций между ними. Что ведет к увеличению процессной (операционной) эффективности. «Потребность в управлении бизнес-процессами никуда не ... читать далее.