19.02.2015  Новости, Идеи и практики автоматизации

Новое поколение CRM-решений появилось на белорусском рынке. Решения «1C:CRM ПРОФ 2.0» и «1C:CRM КОРП 2.0» разработаны компанией «1С-Рарус» на платформе «1С:Предприятие 8.2» в режиме управляемых приложений и локализованы компанией «Мисофт НВП» (г. Минск) . Качественно улучшенная подсистема управления бизнес-процессами (BPM) и новые возможности по управлению продажами и маркетингом делают линейку еще более функциональной. Программы можно использовать для совместной работы с новым поколением решений «1С» для управления бизнесом. Расширенный функционал CRM-решений в области управления бизнес-процессами (BPM) позволяет пользователям самостоятельно создавать маршруты бизнес-процессов, редактировать и настраивать их. Обновлены основные инструменты руководителей и менеджеров — «Календарь» и «Список дел», которые помогают вести список запланированных мероприятий, подбирать участников встречи с учетом их занятости, резервировать помещения, одновременно просматривать календари нескольких пользователей. В CRM-решениях реализован расширенный механизм оперативного управления циклом продаж — «Воронка продаж». Благодаря своему функционалу линейка решений «1С:CRM 2.0» помогает создавать различные варианты «Воронки» и проводить план-фактный анализ продаж. Следует отметить, что продукт для корпоративных клиентов «1C:CRM КОРП» редакция 2.0 впервые выпущен на белорусский рынок и включает дополнительные возможности для крупного бизнеса. В частности, рамках данной версии осуществляется ... читать далее.