05.02.2015 Новости, Документооборот и ECM, Интернет, Производство ТНП и пищевая промышленностьКомпания Smurfit Kappa Санкт-Петербург — ведущий производитель гофрокартонной упаковки в Северо-Западном регионе, ввела в строй систему Web Shop — интерфейс, позволяющий клиентам размещать на заводах компании в России заказы на производство продукции в электронной форме, отслеживать их состояние, а также управлять связанным с ними документооборотом, включая накладные, счета-фактуры, кредит-ноты и другие документы. Новый механизм является частью комплексной системы управления цепочками поставок (SCM — supply chain management) и призван повысить качество обслуживания клиентов компании, одновременно снизив нагрузку на клиентский блок за счет частичного самообслуживания рутинных операций таких как, например, проверка статуса заказов, а также получение финансовых документов. Последнее особенно важно в связи с вступившей в силу с 1 января 2015 года новой схемой учета НДС, требующей от поставщиков ускоренного выставления и доставки клиентам счетов-фактур по выполненным работам и отгруженным товарам. Комментируя нововедение, IT-директор Smurfit Kappa Санкт-Петербург Андрей Ложечников отметил: «Наша цель — не только предложить клиенту полный перечень услуг, включающий разработку продукта, качественное производство и удобный сервис по хранению и доставке, но и сделать сотрудничество с нами легким и удобным. Именно для этого мы внедряем систему Web Shop». «Мы шаг за шагом движемся навстречу клиенту, чтобы стать ближе не только в личном общении, но и в облаках, совместном планировании ...
читать далее.
