09.02.2016  Новости, Менеджмент

Когда руководители бизнес-подразделений нуждаются в ИТ, они все чаще консультируются не со своими ИТ-специалистами, а с ИТ-поставщиками. Такой вывод делает IDC по результатам опроса бизнес-менеджеров из стран Центральной и Восточной Европы, включая Венгрию, Польшу, Румынию, Россию, Чехию и Словакию. Около двух третей респондентов предпочитают обращаться напрямую к ИТ-поставщикам на начальных этапах принятия решения, а порядка трети поступают таким образом еще до начала формальных процедур выбора ИТ. Одна из причин, по мнению IDC, заключается в том, что бизнес-менеджеры все лучше и лучше разбираются в ИТ. Они уже не интересуются, могут ли ИТ помочь им в работе и как это можно сделать, а напротив, спрашивают, почему это нельзя сделать прямо сейчас. Менеджеры по маркетингу и продажам, директора по операциям и кадрам, главы финансового отдела — все они хотят быстро получить готовое к работе приложение, когда им приходит в голову мысль улучшить деятельность своего подразделения. В этот момент и должны начинать действовать ИТ-поставщики. Многие из них работают с сотнями организаций и уже накопили обширный опыт решения задач заказчиков с помощью ИТ. Безусловно, ИТ-поставщики будут всячески превозносить свои решения, а слишком агрессивные продавцы потратят массу времени на рекламу своих продуктов. Бизнес-менеджеры это учитывают, но готовы до некоторой степени с этим мириться, чтобы воспользоваться экспертизой поставщиков. Опрос IDC также показал, что бизнес-подразделения часто сами ... читать далее.