Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции «Вкусные условия». Участвующие бренды: Vitek, Hyundai, Rondell, Starwind. Фокусные продукты: вафельницы, тостеры, сэндвичницы, хлебопечи, кофемашины, электрические турки, капельные и рожковые кофеварки. Период действия акции: с ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме на всю линейку продукции Patriot. Закупая оборудование Patriot, вы накапливаете бонусы. По итогам акции накопленные бонусы выдаются в виде подарочных сертификатов различных розничных сетей по вашему выбору
Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мини-ПК CBR до 15 декабря^ Артикул 11039713 CBR DT-001 Артикул 11039714 CBR DT-002 Артикул 11111883 CBR DT-007 Артикул 11113650 CBR DT-008 В течение 10 дней после отгрузки заполните форму регистрации, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
В январе в московских контакт-центрах начали оценивать эмоциональный накал диалогов москвичей с операторами. Заказчиком проекта является Департамент информационных технологий города Москвы, исполнителем — ПАО «Ростелеком». На данный момент система работает в тестовом режиме только на линии московского портала государственных услуг, но в будущем новое программное обеспечение планируется внедрить на всех горячих линиях Москвы. В январе на нее поступило более 48 тыс. звонков от москвичей. Из них чуть менее 3% были распознаны системой как негативные. Основными поводами стали обращения, связанные с вопросами заполнения заявлений на портале госуслуг — 43 % от общего количества негативных звонков. Консультации по работе государственного учреждения инженерные службы — 26 %, а также вопросы, связанные с работой Департамента образования Москвы — 8%. Подавляющее большинство — почти 90% обратившихся на горячую линию — предоставленная информация удовлетворила в полном объеме. Самыми популярными темами для звонков в отчетный период стали: авторизация/восстановление пароля физического лица — 24% от всех поступивших звонков, ввод показаний приборов учета воды и электросчетчиков — 15% звонков, а также работа с оформлением заявлений на предоставление услуг через портал — 14% от всех поступивших звонков. Самые часто задаваемые запросы: «Как мне авторизоваться на портале, если система выдает — введено неверное имя пользователя и/или пароль», «как вводить показания приборов учета воды», «как ... читать далее.
