12.08.2020  Новости, Кадры, корпоративная культура, обучение, Менеджмент, ОС и разработка приложений

Стресс — выгорание — текучка Утром в пятницу старший разработчик Виктор молча зашел в кабинет директора по HR Ольги Сергеевны и положил на стол заявление об увольнении. На лице Ольги отразился коктейль эмоций: удивление, обеспокоенность, досада. — Виктор, что случилось? Почему ты хочешь уйти от нас? — Мы с вами об этом уже говорили. Устал от вечного аврала. Предложили интересные задачи в другой компании. Знакомо? Выгорание — проблема, с каждым годом затрагивающая все большее количество категорий сотрудников — менеджеры по продажам, маркетологи, руководители проектов, инженеры. Когда выгорает ценный разработчик программного обеспечения, это бывает особенно болезненно, потому что его сложно найти и легко потерять. И что прискорбно, многие HR-отделы ИТ-компаний оказываются беззащитны перед феноменом выгорания: информация о том, что ценный специалист решил уйти из компании часто появляется как гром среди ясного неба. Исследование М. Каракулова показало, что больше половины ИТ-специалистов имеют опыт профессионального выгорания. Для почти половины из них характерно нахождение на грани выгорания более 2 раз за весь период работы (рисунок 1). Выгорание несет негативные последствия как для самого сотрудника, так и для компании. Согласно социологическим опросам, в средней компании регулярно в состоянии выгорания находятся до 20% сотрудников (М. Каракулов, 2019). Из них лишь четверть остаются работать на прежнем месте (рисунок 2). Интервью с руководителями ИТ-компаний показали, что ... читать далее.