Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
Покупайте продукцию Systeme electric, участвующую в акции, и получайте кешбэк 5%. Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше ...
Уважаемые партнёры! Мы запускаем специальное предложение — снижение цен на ручные сканеры штрих-кода Datalogic Gryphon GD4520! Сканеры Datalogic GD4520 обеспечивают исключительную производительность благодаря передовому мегапиксельному датчику с белой подсветкой. Характеристики: • Тип сканера ...
Период: с 1 января по 30 июня 2026 г. (возможна досрочная остановка акции при исчерпании складских запасов). Участники программы: все партнёры OCS. За каждый проданный сервер партнёры получают фирменный набор брендированной одежды и аксессуаров NERPA Wear Pack — чтобы вы могли закрывать ...
12345Все

Удаленная техническая поддержка ОТ: 6 рекомендаций для выбора поставщика

26.04.2021  Новости, Менеджмент

Большинство проблем, с которыми предприятия сталкиваются на том или ином этапе своего существования, усугубились во время пандемии. Речь идет и о логистике, и о внедрении новых технологий, устаревающей инфраструктуре, рисках кибербезопасности и о многом другом. Но особняком стоят такие проблемы как нехватка сотрудников и недостаточная квалификация кадров. Сегодня технологии промышленного интернета вещей заставляют пересмотреть традиционные производственные роли. Сотрудники должны обладать новыми навыками, которых многим компаниям не хватает. Эти навыки часто требуют знаний одновременно в области программного обеспечения и систем автоматизации. Компетентные кадры не так легко найти на рынке труда. Чтобы решить операционные вопросы «здесь и сейчас», руководства предприятий из самых разных отраслей прибегают к сервисам удаленной технической поддержки. Это решение позволяет использовать специфические экспертные знания и технологии, удаленное подключение и мониторинг. Что такое удаленная техническая поддержка в ОТ? Сервисы технической поддержки уже давно используются в ИТ: огромное количество компаний использует их для поддержания качества сети, мониторинга сетевой активности, резервного копирования и восстановлении систем. В пространстве OT (Operational Technology) такие сервисы являются относительно новыми, но все более востребованными по мере того, как промышленные предприятия внедряют все больше цифровых технологий. Поставщик сервисов удаленной поддержки систем автоматизации ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Как управлять внешней командой тестирования и измерять ее эффективность
Аутсорсинг быстро учит расставлять приоритеты. Когда у тебя нет полного контроля над процессом, особенно важно выстроить работу так, чтобы команда стабильно давала результат. В противном случае ошибки обходятся слишком дорого: чем позже найден дефект, тем больше ресурсов уходит на его исправление ...

Gartner: увольнения из-за ИИ освобождают бюджеты, но не приносят отдачи
Ключевые выводы около 80% компаний, которые тестируют или уже внедряют автономные бизнес-технологии, сообщили о сокращении персонала; при этом увольнения не приводят к росту ROI (окупаемости инвестиций); компаниям рекомендуют инвестировать в навыки сотрудников, новые роли и операционные модели ...

Почему сильного продукта недостаточно: зачем вендору сопровождать клиента после внедрения
На рынке корпоративного программного обеспечения до сих пор существует заблуждение: достаточно купить сильную технологию, внедрить ее и считать эффект. Для простых решений это иногда работает. Но для систем, где нужно не просто установить платформу, а собрать данные из различных источников ...

От импортозамещения к безопасности: как меняется роль ИТ-инфраструктуры
Технологический суверенитет в ИТ долго воспринимался как задача импортозамещения и выполнения регуляторных требований. Однако рост кибератак и усложнение инфраструктур показали, что уязвимости возникают не на уровне отдельных решений, а в точках, где теряется контроль над системой: на стыках ...

Gartner: 47% менеджеров заявили, что работают больше, чем год назад
Согласно исследованию Gartner, 47% менеджеров говорят, что сегодня от них ожидают большего и им приходится работать интенсивнее, чем год назад. Менеджеры перегружены заботой о сотрудниках Gartner опросила 2947 сотрудников и менеджеров в ноябре—декабре 2025 года, чтобы выяснить, какие управленческие ...
     
«Лаборатория Касперского» предупреждает о «серых» сайтах, которые могут привести к потере денег и данных
«Лаборатория Касперского» в новом отчёте рассказывает о так называемых «серых» сайтах — ресурсах, которые не относятся к классическим фишинговым, но всё чаще используются для обмана пользователей. В отличие от традиционных атак, они не всегда похищают данные напрямую, а используют социальную ...

Infosecurity признана самым быстрорастущим MSSP*-партнером «Лаборатории Касперского»
Infosecurity «Софтлайн Решения» ГК Softline получила награду по итогам 2025 года в номинации «Лидер по темпам роста в MSSP» от «Лаборатории Касперского» за трехкратный годовой рост бизнеса. Такой результат стал возможен благодаря развитию модели управляемых сервисов информационной безопасности и ...

ИИ-агент Алисы AI изучит архивы и найдёт сведения об участниках Великой Отечественной войны
В преддверии 9 Мая в чате с Алисой AI появилась возможность найти сведения о родственниках, участвовавших в Великой Отечественной войне. С помощью ИИ-агента «Исследовать» пользователи могут за несколько минут проанализировать открытые архивные источники и собрать всю доступную информацию о ...

М.Видео: россияне выбирают более функциональные и технологичные смарт-часы
ПАО «М.видео» проанализировала рынок носимой электроники в России по итогам первого квартала 2026 года. Категория смарт-часов продолжает пользоваться устойчивым спросом, при этом ключевым трендом становится смещение покупательского интереса в сторону более функциональных, технологичных и дорогих ...

PONY EXPRESS автоматизировали 3000 пользователей с помощью 1С.
Логистический оператор PONY EXPRESS (АО «ФРЕЙТ ЛИНК»), работающий в России и странах ЕАЭС, завершил масштабную модернизацию своей учетной системы. Внедрение «1С:Документооборот КОРП» в связке с «1С:Управление холдингом» позволило компании выйти на новый уровень эффективности и прозрачности ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.3.  Создание сайта — студия iMake.