Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции по Ideco NGFW (корпоративные решения в области сетевой безопасности). Условия акции: - При регистрации сделки на закупки продуктов Ideco через Merlion, всем авторизованным партнёрам на первые три сделки в июле и августе 2026 года ...
Уважаемые партнеры! Компания Merlion представляет вашему вниманию маркетинговую акцию по продуктам «Группы Астра». Продукты, участвующие в акции: VMmanager, Termidesk, RuBackup, «Брест», «Боцман», Tantor. Период действия акции: 18 мая – 30 сентября 2026 г. Условия акции: - За закупку ...
Закупайте мониторы брендов AOC и Philips и получайте бонус до 7 августа! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в бонусной программе «Базальт СПО». Чем выше ваш оборот по направлению «Базальт СПО», тем больше баллов вы получаете. Накопленные баллы можно обменять на сертификаты федеральных сетей. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Уважаемые партнеры! Компания Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по продукции Cactus. Покупая любые товары Cactus в компании Treolan, вы получаете электронный подарочный сертификат на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
12345Все

Искусственный интеллект от CraftTalk внедрили в «Белагропромбанке»

17.08.2022  Новости, Искусственный интеллект, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Робототехника, Финансы, страхование, недвижимость

Компания CraftTalk совместно с белорусским партнером — компанией «НЬЮЛЭНД технолоджи» объявляет о внедрении своего решения в контакт-центре ОАО «Белагропромбанк». «Мы стараемся быть ближе к нашим клиентам и постоянно работаем над тем, чтобы максимально быстро и точно ответить на их вопросы. Для реализации этих целей и был объявлен конкурс на закупку программного решения*, помогающего не только клиентам, но и нашим операторам держать качество обслуживания на высоком уровне. Кроме того, сам продукт должен позволять получать аналитическую информацию как по эффективности работы сотрудников контакт-центра, так и анализировать поступающие запросы от клиентов», — прокомментировала Марина Тимофеева, директор контакт-центра ОАО «Белагропромбанк». Для автоматизации обработки текстовых сообщений контакт-центром банка была выбрана интеллектуальная омниканальная чат-платформа CraftTalk. Непосредственным исполнителем работ по развертыванию и адаптации решения стал партнер CraftTalk на территории Республики Беларусь — компания «НЬЮЛЭНД технолоджи». Итогом совместной работы команды проекта стало внедрение чат-бота, отвечающего на большинство стандартных вопросов клиентов, таких как: месторасположение и часы работы отделений, информация по вкладам и кредитам, запросы иных сведений. Бот работает в связке с операторами и самообучается на постоянно расширяющейся базе знаний, которая входит в состав платформы CraftTalk. Интеллектуальный помощник подключен к виртуальному ассистенту сайта и ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Пять шагов к реализации сервисной архитектуры и обеспечению операционной устойчивости
Дебора Камбе, менеджер по маркетингу продуктов компании PagerDuty, рассказывает на портале The New Stack о том, как с помощью пяти практических шагов реализовать сервисную архитектуру, повысить операционную устойчивость, оптимизировать управление инцидентами и усилить ИИ-триаж (использование ...

Кадры в российских условиях DX и ИИ-трансформации. Часть II
Продолжение, начало здесь Трансформация идет как в коммерческих компаниях, так и в государственных структурах. В РФ относятся очень серьезно к «цифровой трансформации» (DX) органов госуправления, соответствующие планы приняты как для субъектов федерации, так и для министерств. Учитывая размеры ...

Сбер открыл доступ к библиотеке SIRIN для поиска ошибок в ответах нейросетей
Команда ученых Центра практического искусственного интеллекта Сбербанка опубликовала в открытом доступе библиотеку SIRIN (Semantic Inconsistency Recognition and Inspection Nexus, «Обнаружение и анализ семантических несоответствий»). Она помогает делать ИИ-агентов и языковые модели надежнее ...

ИИ помогает экономить на покупках — 32% пользователей сократили расходы
Команда платформы мониторинга видимости брендов в нейросетях AIMonitor.pro опросила 2000 россиян об опыте использования ИИ-инструментов при покупках. Результаты показали: использование нейросетей в шопинге чаще приводит к сокращению расходов, чем к их росту, а частота незапланированных покупок в ...

Скрытые угрозы: чем рискует бизнес при бесконтрольном использовании ИИ
Более 70% крупных российских компаний используют искусственный интеллект в рабочих процессах. Публичные ИИ-сервисы изначально не предназначены для работы с корпоративными и персональными данными, поэтому бесконтрольное внедрение технологии создает для бизнеса скрытые угрозы. Рассмотрим главные ...
     
Xello и ITOREX заключили дистрибьюторское соглашение
Компании Xello и ITOREX заключили соглашение о дистрибуции. ITOREX займется продвижением продуктов Xello для защиты инфраструктуры: от Xello Deception до решений для сокращения поверхности атаки, защиты конечных устройств, инвентаризации активов и обнаружения уязвимостей. Все решения входят в ...

Руцентр зафиксировал рекордную сделку года на вторичном рынке доменов
Во втором квартале 2026 года двухбуквенный домен в зоне .ru был продан за 17 миллионов рублей — это рекордная сумма с начала года. На фоне сделки и других факторов индекс DMI, отражающий активность на вторичном рынке доменов, вырос на 22,7%. Российская компания по управлению онлайн-активами Руцентр ...

Рексофт объединил управление продажами и сложными сделками в CRM-системе на базе BPMSoft
Технологическая компания Рексофт (Reksoft) внедрила CRM-систему на базе low-code платформы BPMSoft. Решение объединяет процессы всех бизнес-подразделений в единый контур, обеспечивает сквозное управление воронкой продаж и предоставляет расширенную аналитику по проектам и сделкам. Переход на новую ...

Rambler&Co: Криптофинансовая грамотность. Россияне рассказали, как относятся к легализации валюты будущего
Респонденты видят в новом законопроекте скорее шаг к понятному рынку, чем повод срочно менять финансовые привычки Госдума приняла закон о легализации криптовалют в России, который, как ожидается, вступит в силу с 1 сентября 2026 года. Медиахолдинг Rambler&Co спросил интернет‑пользователей, как ...

РТК-ЦОД реализовал миграцию ключевых ИТ-систем группы компаний «ЛокоТех» в облако
РТК-ЦОД провел миграцию ключевых ИТ-систем группы компаний «ЛокоТех» в собственную облачную инфраструктуру, что обеспечило высокую надежность и доступность ИТ-систем, а также защиту данных заказчика. Оператор по сервисному обслуживанию локомотивов с сетью ремонтных депо от Владивостока до ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.5.  Создание сайта — студия iMake.