18.08.2022 Новости, Государство и ИТПриоритетные направления развития государственных услуг для граждан и бизнеса обсудили на всероссийском форуме «Цифровая эволюция», который в эти дни проходит в Калуге. О переводе массовых социально значимых услуг в электронный вид в рамках форума рассказал замглавы Минцифры России Олег Качанов. «Президентом поставлена задача к 2024 году перевести 95% социально значимых услуг в электронный вид. За последние два года мы сделали в этом направлении большой рывок, и 132 такие услуги уже оцифрованы и переведены в онлайн. По всем этим услугам уже подано почти 100 млн обращений. Средняя оценка пользователей этих услуг — 4 балла из 5 возможных. Это значит, что нам нужно постоянно держать планку, чтобы качество этих услуг было неизменно высоким», — отметил Олег Качанов. Массовыми социально значимыми услугами считаются сервисы, где: свыше 100 тыс. заявлений в год — для федеральных услуг; свыше 40 тыс. заявлений в год — для региональных и муниципальных услуг. Например, к массовым социально значимым услугам относятся: регистрация рождения ребенка, назначение пенсии, выдача загранпаспорта, запись в кружки и секции, назначение выплат на детей и др. Для всех этих услуг уже работает электронная форма подачи заявления на Госуслугах. В рамках цифровой трансформации услуг до 2024 года: Будет проведен переход к концепции «0-0-0». Концепция предполагает, что для получения услуги не требуется ручного ввода информации при заполнении формы, нет бумажных документов, которые нужно ...
читать далее.