Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции по Ideco NGFW (корпоративные решения в области сетевой безопасности). Условия акции: - При регистрации сделки на закупки продуктов Ideco через Merlion, всем авторизованным партнёрам на первые три сделки в июле и августе 2026 года ...
Уважаемые партнеры! Компания Merlion представляет вашему вниманию маркетинговую акцию по продуктам «Группы Астра». Продукты, участвующие в акции: VMmanager, Termidesk, RuBackup, «Брест», «Боцман», Tantor. Период действия акции: 18 мая – 30 сентября 2026 г. Условия акции: - За закупку ...
Закупайте мониторы брендов AOC и Philips и получайте бонус до 7 августа! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в бонусной программе «Базальт СПО». Чем выше ваш оборот по направлению «Базальт СПО», тем больше баллов вы получаете. Накопленные баллы можно обменять на сертификаты федеральных сетей. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Уважаемые партнеры! Компания Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по продукции Cactus. Покупая любые товары Cactus в компании Treolan, вы получаете электронный подарочный сертификат на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
12345Все

Process Mining — панацея или тупик?

30.09.2022  Новости, ИТ-бизнес, ИТ-стратегия, Итоги и тенденции, Управление проектами и программами, Управление рисками, Управленческие решения

Специалист направления «Бизнес-консалтинг» в компании IBS, а также генеральный директор компании Infomaximum и создатель первой российской Process Mining-системы Александр Бочкин выступили на конференции «Роботизация бизнес-процессов 2022», организованной издательством «Открытые системы», где рассказали о роли инструментов Process и Task Mining в проектах программной роботизации. В своем докладе «Process Mining — панацея или тупик?» они проанализировали преимущества и ограничения применения этих инструментов в различных отраслях. Спикеры отметили, что роботизация бизнес-процессов (RPA) стала, возможно, самым быстрорастущим сегментом рынка программного обеспечения. Она позволяет без привлечения дополнительных сотрудников повысить операционную эффективность и производительность труда. По словам экспертов, программную роботизацию следует начинать с выявления бизнес-процессов, автоматизация которых окажет наибольшее влияние на деятельность компании. Для оценки бизнес-процессов можно опираться на методы классического анализа, когда специалисты разрабатывают схемы процессов вручную, либо задействовать инструменты Process и Task Mining. В случае Process Mining сборка цепочки событий процесса производится из структурированных цифровых следов в учетных системах — CRM, ERP и т. п. Если следов в учетных системах нет, используются инструменты Task Mining, когда следы процесса собираются из активности сотрудников на их рабочих машинах, а затем «упаковываются» в цепочку событий процесса ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


ИСИЭЗ НИУ ВШЭ: российский сектор ИКТ в I квартале 2026 года
Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ проанализировал тенденции развития сектора ИКТ и его сегментов (ИТ-отрасли, телекоммуникаций, производства ИКТ-оборудования, оптовой торговли ИКТ-товарами) в I квартале 2026 г. В I кв. 2026 г. сектор ИКТ сохранил лидерство ...

Евгений Шелестюк, генеральный директор DCLogic, о бизнес-регате IT SAILING DAY, 13 августа 2026 г.
#IMAGE_235155# Евгений, чему будет посвящен IT SAILING DAY 2026? Сегодня руководители ИТ-подразделений решают гораздо более сложные задачи, чем несколько лет назад. Помимо обеспечения стабильности инфраструктуры, необходимо одновременно сокращать затраты, внедрять новые технологии, использовать ...

DCLogic приглашает на ежегодную бизнес-регату IT SAILING DAY 2026
13 августа 2026 года в Москве состоится ежегодная бизнес-регата IT SAILING DAY 2026 — закрытое мероприятие для руководителей крупного бизнеса, ИТ- и ИБ-директоров, объединяющее деловую конференцию, экспертные дискуссии, профессиональный нетворкинг и командную регату на яхтах. Организатором ...

IDC: как ИИ меняет тренды цифровой трансформации
Мария Ягнюк — аналитик-исследователь IDC в области данных и аналитики, обсуждает в корпоративном блоге, о чем говорят 640 млрд. долл., которые будут тратиться на ПО для цифровой трансформации (DX), и секторах, лидирующих в изменениях, связанных с искусственным интеллектом. Глобальные расходы на ПО ...

Как ускорить принятие решений в контакт-центре: BSS поделилась экспертизой на ECCS-2026
На международной конференции по клиентскому сервису от CCGuru «Передовой опыт контактных центров — Excellence in Customer Contacts — 2026» эксперты BSS на кейсах показали, как устранить разрыв между данными и действиями, избежать бесконечных пилотов и сократить путь от проблемы до действия до ...
     
Naumen: в 31% обращений в банки персонализация на входящей линии отсутствует или остается формальной
Эксперты Naumen проанализировали сотни звонков в 98 банков, чтобы оценить, как операторы управляют диалогом с клиентом на входящей линии. Полученные данные показали: банки в целом соблюдают базовые стандарты общения, но часто теряют качество сервиса и возможности продаж в тех точках, где от ...

OCS и ELECTRO расширяют доступность аккумуляторных батарей для систем резервного питания в B2B-сегменте
OCS и компания «Электро» — владелец бренда аккумуляторных батарей ELECTRO — объявили о начале сотрудничества. Соглашение позволит вендору сформировать дополнительный канал продаж: продукция бренда будет включена в комплексные проекты резервного питания, реализуемые участниками широкой партнёрской ...

Группа компаний RWB при содействии BI.ZONE усовершенствовала систему кибербезопасности
Специалисты BI.ZONE SOC провели расширенный аудит Центра кибербезопасности RWB. Проект показал, что внутренний SOC обеспечивает мониторинг ключевых активов компании и обладает потенциалом для дальнейшего масштабирования. RWB (Wildberries & Russ) — международная технологическая компания ...

Компания «Синара-Девелопмент» перешла на Directum RX и ускорила процессы документооборота
Компания «Синара-Девелопмент» перешла на Directum RX и ускорила процессы документооборота. Время обработки одного договора сократилось с 2 часов до 25 минут, регистрация входящих претензий ускорилась в 2 раза, а корреспонденцию анализирует ИИ. Таких результатов добился холдинг Группы Синара при ...

М.Видео: Россияне стали чаще выбирать более дорогие USB-флешки
ПАО «М.Видео» сообщает, о том, что продажи USB-флешек в России продолжают расти, при этом покупатели все чаще отдают предпочтение моделям среднего и высокого ценовых сегментов. По итогам первого полугодия 2026 года рынок USB-накопителей увеличился на 5,5% в натуральном выражении и сразу на 11,3% в ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.5.  Создание сайта — студия iMake.