21.07.2023 Новости, Государство и ИТОсенью на «Госуслугах» заработает единый портал обратной связи для граждан, через который можно будет направить обращение во все федеральные или региональные организации через одно окно. До 2025 года к сервису должны будут подключиться все министерства и ведомства. Такой подход упростит процесс взаимодействия россиян и органов власти. Единый сервис обратной связи для граждан, через который можно обратиться во все федеральные или региональные организации, официально станет доступен на портале госуслуг с 1 сентября 2023 года. Сейчас он работает в ограниченном, тестовом режиме. Для того, чтобы придать порталу официальный статус, в Госдуме уже приняли соответствующие поправки в законодательство. «Законопроект закрепляет на уровне федерального закона № 59-ФЗ возможность направления обращений в государственные органы, органы местного самоуправления, должностным лицам в форме электронного документа посредством Единого портала», — говорится в пояснительной записке к проекту. Инициативу разработали депутаты Госдумы от фракции «Единая Россия» Дмитрий Вяткин, Ольга Тимофеева и Антон Горелкин. «Через портал „Госуслуг“, из своего личного кабинета человек сможет обратиться к любому чиновнику. Не надо выискивать электронные приемные разных ведомств на разных сайтах, не надо обивать пороги лично», — пояснила журналистам одна из авторов инициативы Ольга Тимофеева. Для полноценной работы сервиса в него должны быть интегрированы все федеральные и региональные органы. Это позволит пользователям ...
читать далее.
