Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Базальт СПО: старт продаж для новых партнёров» — специально для партнёров, у которых не было закупок Базальт СПО в 2026 году. Зарабатывайте баллы за оборот и обменивайте их на электронные сертификаты популярных федеральных сетей! Для участия в ...
Покупайте выделенный ассортимент товаров по специальным ценам! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Покупайте материнские платы Gigabyte и получайте бонус по схеме: 50 000 – 99 999 - 4,5% 100 000 – 299 999 - 5% от 300 000 и более - 5,5% Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше заявленного срока. Чтобы получить бонус, необходимо выполнить ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Кешбэк 100%». Закупайте в Merlion мониторы брендов Bloody, DIGMA, DIGMA PRO и получите 100% кешбэк за каждое десятое устройство! В списке акционных товаров – более 40 позиций мониторов диагональю от 21,5" до 39,7". Период ...
С 15 мая по 15 июня 2026 года InFocus проводит промо программу по популярным проекторам. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в ДНС, Citilink, Комус, ОнлайнТрейд и других розничных точках действует специальное предложение. Модели, участвующие в акции: IN0002SL ...
12345Все

Сеть медицинских клиник СОВА автоматизировала работу с пациентами благодаря решениям MANGO OFFICE

18.09.2023  Новости, Здравоохранение, образование, культура, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации

С помощью коммуникационных решений для бизнеса компания не только повысила уровень клиентского сервиса, но и справилась с высокой текучестью кадров. Благодаря внедрению омниканального Контакт-центра MANGO OFFICE доходимость пациентов после записи на прием увеличилась с 75 до 90%, выручка медицинского учреждения выросла на 26%, а текучесть персонала была сокращена на 12%. В рамках проекта для федеральной сети многопрофильных клиник СОВА, имеющей филиалы в трех городах (Саратов, Волгоград, Воронеж), была создана единая коммуникационная платформа на базе облачного Контакт-центра MANGO OFFICE. Решение закрыло важные задачи бизнеса — обеспечение централизованного управления географически распределенных площадок, которые обслуживают 11 филиалов во всех городах присутствия сети, создание удаленных рабочих мест для сотрудников, повышение доходимости пациентов на прием и сокращение текучести кадров. Организация выделенного контактного центра в медицинском учреждении позволила выстроить наиболее производительную систему приема обращений. Реализовано это за счет комплекса технологий маршрутизации звонков и сокращения времени ответа, а также за счет повышения производительности труда персонала. Аналитические инструменты облачного Контакт-центра MANGO OFFICE помогли отследить трудозатраты на обработку обращений и спрогнозировать нагрузку на операторов. Все входящие обращения распределяются среди сотрудников равномерно, учитывая их занятость и приоритет запросов. Дополнительно была ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


GreenData расширяет партнерские возможности для российских университетов
Компания GreenData, российский разработчик low-code платформы, объявляет о расширении партнерских возможностей для университетов. Новая программа объединяет современные технологии, проектное обучение и взаимодействие с ИТ-индустрией в единую систему, которая ускоряет развитие компетенций студентов ...

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) помогла Ирбитскому политехникуму обновить ИТ-инфраструктуру и получить преимущества в рамках сервиса Softline Enterprise Agreement
«Софтлайн Решения» (ГК Softline), лидирующий в России ИТ-поставщик продуктов и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности, реализовала проект для Ирбитского политехникума. Специалисты «Софтлайн Решений» подобрали и поставили заказчику программные продукты российских ...

Финансовый университет и BPMSoft договорились о сотрудничестве в образовательной и научной сферах
Компания BPMSoft (входит в ИТ-холдинг LANSOFT) и факультет налогов, аудита и бизнес-анализа (НАБ) Финансового университета при Правительстве РФ заключили соглашение о стратегическом партнерстве в области образования и научно-исследовательской деятельности. Сотрудничество предусматривает совместное ...

На защите культуры
Российский колледж традиционной культуры — крупнейшее многопрофильное учебное заведение в Санкт-Петербурге. В колледже обучается более 1300 студентов по 10 специальностям и профессиям. За годы работы колледж подготовил свыше 30 тысяч специалистов для различных отраслей экономики, его выпускники ...

Совместный проект МФТИ и Mail.ru Group «Технотрек» отметил 2 года успешной работы
МФТИ и Mail.ru Group отметили два года успешной работы образовательного проекта «Технотрек», который был запущен в МФТИ осенью 2015 года как система бесплатного дополнительного практико-ориентированного образования для студентов и аспирантов в сфере IT. «Технотрек» — это новый для Физтеха формат ...
     
IT Channel News в августе назовет лучших российских ИТ-дистрибьюторов
Дорогие коллеги! Мы начинаем подготовку девятого рейтинга «Лучшие российские ИТ-дистрибьюторы». Предыдущий рейтинг проходил в 2021 году. За это время соотношение сил на российском ИТ-рынке серьезно изменилось. Поэтому важно получить объективную оценку ситуации со стороны компаний, которые ежедневно ...

Почта России переходит на корпоративный мессенджер eXpress
В целях развития кибербезопасности и цифровой трансформации Почта России проводит тестирование отечественного корпоративного мессенджера eXpress. «Мы уверены, что использование отечественного ПО повысит уровень информационной безопасности всей компании, защитив наши внутренние коммуникации и ...

Зумеры чаще готовы выбирать менее комфортные условия ради более высокого заработка, чем миллениалы
Авито Подработка провела опрос среди более чем 6 000 россиян 18–45 лет, интересующихся дополнительной занятостью, чтобы узнать, как меняется отношение к подработке у зумеров и миллениалов. Благодаря исследованию эксперты выяснили, что представители поколения Z в возрасте 18–24 лет чаще готовы ...

Акционеры М.Видео одобрили изменение формата дополнительной эмиссии акций на закрытую подписку
ПАО «М.видео» сообщает, что Годовое общее собрание акционеров Компании (ГОСА) одобрило изменение параметров дополнительной эмиссии акций. Акционеры поддержали проведение дополнительного выпуска обыкновенных акций по закрытой подписке вместо ранее предусмотренного формата открытой подписки ...

«Росэл» интегрировал разработанные для ОПК механизмы киберзащиты в платформу виртуализации ECP VeiL для бизнеса
Холдинг «Росэл» Госкорпорации Ростех проапгрейдил коммерческую платформу виртуализации ECP VeiL, усилив ее киберустойчивость при помощи новых опций. Ранее такие механизмы защиты были доступны только в версии ECP VeiL SE для госкомпаний, ведомств и предприятий ОПК. Обновленная платформа в условиях ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.