Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции по Ideco NGFW (корпоративные решения в области сетевой безопасности). Условия акции: - При регистрации сделки на закупки продуктов Ideco через Merlion, всем авторизованным партнёрам на первые три сделки в июле и августе 2026 года ...
Уважаемые партнеры! Компания Merlion представляет вашему вниманию маркетинговую акцию по продуктам «Группы Астра». Продукты, участвующие в акции: VMmanager, Termidesk, RuBackup, «Брест», «Боцман», Tantor. Период действия акции: 18 мая – 30 сентября 2026 г. Условия акции: - За закупку ...
Закупайте мониторы брендов AOC и Philips и получайте бонус до 7 августа! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в бонусной программе «Базальт СПО». Чем выше ваш оборот по направлению «Базальт СПО», тем больше баллов вы получаете. Накопленные баллы можно обменять на сертификаты федеральных сетей. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Уважаемые партнеры! Компания Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по продукции Cactus. Покупая любые товары Cactus в компании Treolan, вы получаете электронный подарочный сертификат на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
12345Все

Сеть клиник «Элегра» использует в работе голосового робота на платформе Robovoice

24.11.2023  Новости, Здравоохранение, образование, культура, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Робототехника

Сеть медицинских клиник «Элегра» разработала и внедрила голосового робота с помощью пользовательской платформы Robovoice (резидент «Сколково»). Это позволило существенно снизить расходы на коммуникации с клиентами. Компания «Элегра» автоматизировала работу колл-центра с помощью голосового робота Robovoice. Ранее несколько операторов контактного центра ежедневно проводили обзвон до 1000 записавшихся на прием пациентов для подтверждения визита к врачу. Чтобы оптимизировать трудозатраты, задача была делегирована роботу Robovoice. Теперь накануне визита к специалисту с клиентами связывается голосовой бот, который напоминает о записи, озвучивая специализацию врача, а также дату и время, и уточняет планирует ли пациент посетить клинику. С учетом обратной связи робот подтверждает или отменяет запись. Благодаря способности совершать неограниченное количество звонков одновременно, виртуальный сотрудник справляется с обзвоном в среднем в 6 раз быстрее. «Мы ценим то, что голосовой бот экономит ресурсы компании. На сегодняшний день более 85% исходящих звонков осуществляется роботом без участия операторов. Столь высокий показатель демонстрирует результативность технологии. Обеспечив более гибкую и удобную организацию подтверждения записи, Robovoice помогает эффективно планировать занятость специалистов медицинских центров и исключить „окна“ в расписании врачей, — прокомментировала Ирина Храмова, заместитель директора сети медицинских клиник „Элегра“. — Дружественный интерфейс платформы ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


GreenData расширяет партнерские возможности для российских университетов
Компания GreenData, российский разработчик low-code платформы, объявляет о расширении партнерских возможностей для университетов. Новая программа объединяет современные технологии, проектное обучение и взаимодействие с ИТ-индустрией в единую систему, которая ускоряет развитие компетенций студентов ...

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) помогла Ирбитскому политехникуму обновить ИТ-инфраструктуру и получить преимущества в рамках сервиса Softline Enterprise Agreement
«Софтлайн Решения» (ГК Softline), лидирующий в России ИТ-поставщик продуктов и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности, реализовала проект для Ирбитского политехникума. Специалисты «Софтлайн Решений» подобрали и поставили заказчику программные продукты российских ...

Финансовый университет и BPMSoft договорились о сотрудничестве в образовательной и научной сферах
Компания BPMSoft (входит в ИТ-холдинг LANSOFT) и факультет налогов, аудита и бизнес-анализа (НАБ) Финансового университета при Правительстве РФ заключили соглашение о стратегическом партнерстве в области образования и научно-исследовательской деятельности. Сотрудничество предусматривает совместное ...

На защите культуры
Российский колледж традиционной культуры — крупнейшее многопрофильное учебное заведение в Санкт-Петербурге. В колледже обучается более 1300 студентов по 10 специальностям и профессиям. За годы работы колледж подготовил свыше 30 тысяч специалистов для различных отраслей экономики, его выпускники ...

Совместный проект МФТИ и Mail.ru Group «Технотрек» отметил 2 года успешной работы
МФТИ и Mail.ru Group отметили два года успешной работы образовательного проекта «Технотрек», который был запущен в МФТИ осенью 2015 года как система бесплатного дополнительного практико-ориентированного образования для студентов и аспирантов в сфере IT. «Технотрек» — это новый для Физтеха формат ...
     
Xello и ITOREX заключили дистрибьюторское соглашение
Компании Xello и ITOREX заключили соглашение о дистрибуции. ITOREX займется продвижением продуктов Xello для защиты инфраструктуры: от Xello Deception до решений для сокращения поверхности атаки, защиты конечных устройств, инвентаризации активов и обнаружения уязвимостей. Все решения входят в ...

Руцентр зафиксировал рекордную сделку года на вторичном рынке доменов
Во втором квартале 2026 года двухбуквенный домен в зоне .ru был продан за 17 миллионов рублей — это рекордная сумма с начала года. На фоне сделки и других факторов индекс DMI, отражающий активность на вторичном рынке доменов, вырос на 22,7%. Российская компания по управлению онлайн-активами Руцентр ...

Рексофт объединил управление продажами и сложными сделками в CRM-системе на базе BPMSoft
Технологическая компания Рексофт (Reksoft) внедрила CRM-систему на базе low-code платформы BPMSoft. Решение объединяет процессы всех бизнес-подразделений в единый контур, обеспечивает сквозное управление воронкой продаж и предоставляет расширенную аналитику по проектам и сделкам. Переход на новую ...

Rambler&Co: Криптофинансовая грамотность. Россияне рассказали, как относятся к легализации валюты будущего
Респонденты видят в новом законопроекте скорее шаг к понятному рынку, чем повод срочно менять финансовые привычки Госдума приняла закон о легализации криптовалют в России, который, как ожидается, вступит в силу с 1 сентября 2026 года. Медиахолдинг Rambler&Co спросил интернет‑пользователей, как ...

РТК-ЦОД реализовал миграцию ключевых ИТ-систем группы компаний «ЛокоТех» в облако
РТК-ЦОД провел миграцию ключевых ИТ-систем группы компаний «ЛокоТех» в собственную облачную инфраструктуру, что обеспечило высокую надежность и доступность ИТ-систем, а также защиту данных заказчика. Оператор по сервисному обслуживанию локомотивов с сетью ремонтных депо от Владивостока до ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.5.  Создание сайта — студия iMake.