Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Продавай Engine AQ Lite — получай бонусы!

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Продавай Engine AQ Lite — получай бонусы!». 1. Сроки проведения Программа действует в течение Q`4 2025 года и Q`1 2026 года. Подведение итогов — в течение 1 месяца после завершения программы. 2. Условия участия - В программе учитываются ...
Управляй бонусами!
Большой заказ — большая скидка!
Окликни свой бонус!
Маршрутизируем выгоду

На бис!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «На бис!». Закупайте акционные товары в период действия акции и получите бонус 12 000 руб. за каждые 300 000 руб. Категории товаров, участвующие в акции: - Аудио- и видеотехника Hyundai. - Наушники Hyundai. - Наушники и ...
«Золотой кешбэк» от iRU
Управляй бонусами!
Бонус активирован
Планшетный бонус

Выгодный апгрейд

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Выгодный апгрейд». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки Digma и Digma Pro в период действия акции и получите бонус 30 000 руб. за каждый 1 000 000 руб. Период действия акции: 1 ноября – 31 декабря 2025 г. Полное ...
Бонус — вам на память
Большой заказ — большая скидка!
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!
Бонусный триумф от Gigabyte!

Бонус с высоким разрешением

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Бонус с высоким разрешением». Акционные товары: мониторы Digma, Digma Pro, Bloody, GMNG. Период действия акции: 17 октября — 16 ноября 2025 г. Условия: - Кешбэк до 5% за закупку любых мониторов Digma, Digma Pro, Bloody ...
Согревающий бонус до 10%
Hyundai, Vitek и STARWIND дарят тепло
Промопрограмма "Новый WAF по старой цене"
Промопрограмма «DS Proxima New Year Bonus: успей продать — обнови гаджеты!»

Видеорегистраторы Dahua в подарок!

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции – закупайте видеокамеры Dahua и в подарок получайте видеорегистраторы! Период действия акции: 01.10 – 30.11.25 г. Описание: - При покупке четырех IP-видеокамер, один видеорегистратор DHI-NVR2104 вам будет отгружен ...
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!
Бесперебойный кешбэк
Четырехзначные бонусы за ИБ-решения
Реальный бонус от Рутокен
12345Все

Компания Омск РТС внедрила решение Vocamate AI от компании Prof IT

04.12.2024  Новости, Искусственный интеллект, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Энергетика

Компания Омск РТС внедряет искусственный интеллект для улучшения взаимодействия с клиентами. Ключевым инструментом стало решение для роботизации коммуникаций Vocamate AI от компании Prof IT. Виртуальные помощники Vocamate AI выполняют в Омск РТС ряд задач: принимают показания счетчиков, информируют клиентов о задолженности, авариях, технологических требованиях и плановых отключениях. Система помогает оперативно информировать клиентов, улучшать качество обслуживания и снижать нагрузку на операторов. Решение также упрощает работу операторов благодаря консоли — единому рабочему пространству, где операторы могут обрабатывать коммуникации из всех каналов в одном интерфейсе. В 2024 году Омск РТС и Prof IT запустили новый проект по информированию о задолженности с применением генеративного ИИ. Компания совмещает 2 способа информирования клиентов о задолженности — с помощью роботов и операторов компании. Для контроля качества диалогов операторов и повышения эффективности процесса внедрена система с использованием большой языковой модели (LLM) и речевой аналитики. Система транскрибирует звонки в реальном времени и анализирует их с помощью LLM-модели. Модель анализирует вежливость операторов, полноту и точность предоставленной информации о задолженности. Благодаря применению генеративного ИИ процесс информирования о задолженности стал более управляемым, контролируемым и результативным. Результаты первых месяцев показали повышение платёжной дисциплины потребителей. Внедрение данной ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Новинки Битрикс24 Космос: AI-агенты, BitrixGPT 5, Аудио Задачи AI и распознавание эмоций
«Битрикс24» представил одно из самых масштабных обновлений за всю историю компании. Искусственный интеллект — неотъемлемая коммуникаций, задач и автоматизации, отвечает за взаимодействие с внешними системами, а также распознает и эмоции в аудио и видео. Битрикс24 становится полноценной платформой ...

Р7 представил ИИ-ассистента для документов для использования в закрытом контуре компаний
Российский разработчик офисного программного обеспечения для совместной работы и коммуникаций Р7 офис вывел на рынок новый продукт Р7-Ассистент — ИИ-инструменты, бесшовно интегрированные в продукты разработчика. Решение даст возможность корпоративным пользователям использовать искусственный ...

Yandex B2B Tech: разработчики стали чаще использовать ИИ-агента в разработке
Yandex B2B Tech отмечает рост использования ИИ-агента при разработке ПО на платформе SourceCraft: за последний квартал потребление среди разработчиков выросло на 50%. В SourceCraft доступны два режима работы с ИИ: ассистент помогает в написании и исправлении кода, а агент берёт на себя полный цикл ...

Почему агентный ИИ нуждается в контекстном подходе
Ключ к раскрытию истинного потенциала искусственного интеллекта лежит в контекстной инженерии, выходящей за рамки расплывчатых подсказок и позволяющей создавать надежных агентов, ориентированных на корпоративные потребности, пишет на портале The New Stack Крис дю Туа, директор по маркетингу ...

Как нам монетизировать ИИ
Оценки реальной отдачи от внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы значительно разнятся: одни уверенно провозглашают ИИ третьим тектоническим сдвигом на ИТ-рынке (если за первый считать широкое внедрение компьютеров в деловой обиход, а за второй — повсеместное проникновение Интернета); ...
     
Новинки Битрикс24 Космос: AI-агенты, BitrixGPT 5, Аудио Задачи AI и распознавание эмоций
«Битрикс24» представил одно из самых масштабных обновлений за всю историю компании. Искусственный интеллект — неотъемлемая коммуникаций, задач и автоматизации, отвечает за взаимодействие с внешними системами, а также распознает и эмоции в аудио и видео. Битрикс24 становится полноценной платформой ...

Аэропорт Шереметьево совершенствует корпоративные коммуникации
Международный аэропорт Шереметьево имени А. С. Пушкина повышает эффективность внутренних коммуникаций и рабочего взаимодействия сотрудников с помощью защищенного мессенджера eXpress. Новый корпоративный мессенджер эффективно встроился в инновационную инфраструктуру заказчика — пользователями стали ...

Вышла новая версия единой платформы для корпоративных коммуникаций CommuniGate Pro 6.5.3
Вышла новая версия единой платформы для корпоративных коммуникаций CommuniGate Pro 6.5.3. В новом продуктовом релизе 6.5.3 обновлена система авторизации, усовершенствована визуализация календарей, доработаны печатные формы, а также внесен ряд других интерфейсных и функциональных улучшений ...

Р7 представил ИИ-ассистента для документов для использования в закрытом контуре компаний
Российский разработчик офисного программного обеспечения для совместной работы и коммуникаций Р7 офис вывел на рынок новый продукт Р7-Ассистент — ИИ-инструменты, бесшовно интегрированные в продукты разработчика. Решение даст возможность корпоративным пользователям использовать искусственный ...

«Инфосистемы Джет» выявила увеличение спроса на обучение по кибербезопасности на 20%
«Инфосистемы Джет» изучила запросы более 270 компаний enterprise-сегмента и определила, что спрос на корпоративное обучение в области кибербезопасности продолжает расти: за первое полугодие 2025 года доля запросов на услуги по повышению осведомленности выросла на 20%, в то время как показатели по ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2025
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

© 1991–2025 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 20.9.  Создание сайта — студия iMake.