22.04.2025  Новости, Бизнес-практикум, Менеджмент

Технологии помогают бизнесу работать быстрее и зарабатывать больше. Но их внедрение может обернуться трудностями. Коммерческий директор Sign.Me Тимур Алексеев рассказал на примере электронной подписи, какие ошибки чаще всего совершают компании при внедрении новых цифровых сервисов — и как их избежать. В погоне за скоростью внедрения бизнес иногда упускает важные детали. Разбираемся, что может пойти не так и как это исправить. Ошибка № 1: Внедрение ради внедрения Нередко компании внедряют новые технологии без четкого понимания бизнес-целей. Главным мотиватором такого решения становится желание не отставать от рынка. В таких случаях нередко возникает «цифровая иллюзия». Вместо повышения производительности компания получает лишь видимость изменений, а реальные показатели остаются прежними или даже ухудшаются. В результате сотрудники вынуждены параллельно работать в двух системах — старой и новой, трудозатраты растут, а эффективность не повышается. Пример: компания Х решила внедрить электронную подпись — прочитали несколько статей, вдохновились и быстро выбрали самый простой и дешевый вариант — ПЭП. В детали никто не погружался и потому не учел, что простая электронная подпись не использует криптографию и не позволяет точно определить личность подписанта. Один из юридически подкованных клиентов компании решил оспорить сделку в суде: заявил, что текст документа, который согласовывался изначально, содержал иные условия договора, и кодом из СМС он подписывал совершенно другую ... читать далее.