01.07.2025  Новости, Искусственный интеллект, Итоги и тенденции, Менеджмент, Технология

Согласно данным Gartner, Inc., более 40% проектов по ИИ-агентам будут отменены к концу 2027 года из-за растущих затрат, неясной бизнес-ценности или недостаточного контроля рисков. «Большинство проектов в области ИИ-агентов сегодня — это ранние эксперименты или демонстрации концепции, продиктованные в основном хайпом и часто используемые не по назначению, — говорит Анушри Верма, старший аналитик-директор Gartner. — Это мешает организациям адекватно оценить реальные затраты и сложность внедрения таких агентов в широкомасштабную эксплуатацию и тормозит переход проектов в продуктивную стадию. Необходимо отбросить ажиотаж и принимать стратегические, обоснованные решения — где и как применять эту технологию». Согласно опросу Gartner, проведённому в январе 2025 года среди 3412 участников вебинара: 19% заявили, что их организации уже существенно инвестировали в ИИ-агенты; 42% сделали умеренные вложения; 8% не инвестировали вовсе; 31% придерживаются стратегии «подождать и посмотреть» или не определились. Многие поставщики технологий подливают масла в огонь, занимаясь так называемым «agent washing» — ребрендингом существующих продуктов (таких как ИИ-ассистенты, RPA и чат-боты), выдавая их за агентные решения без наличия реальных агентных функций. По оценкам Gartner, из тысяч заявленных поставщиков только около 130 действительно предлагают ИИ-агенты. «Большинство предложений в области ИИ-агентов на сегодняшний день не дают ощутимой ценности или возврата инвестиций, — говорит Верма ... читать далее.