16.02.2026  Новости, Бизнес-практикум, Обзоры рынков, ОС и разработка приложений

Классические BI-системы сегодня — обязательная часть технологического контура любой крупной компании. Неспешно, но уверенно в ту же категорию переходят и инструменты Process Mining, которые анализируют и визуализируют фактическое выполнение бизнес-процессов на основе данных из ИТ-систем. Рост числа открытых кейсов, исследований и тематических мероприятий доказывают, что технология выходит за рамки «специфической ниши» и используется во все более широком круге задач. Путь становления Process Mining начал появляться в России задолго до того, как о нём заговорили как о массовом инструменте. В первые годы аналитику процессов называли «связующим звеном между современными программами и постоянным совершенствованием производственных процессов». На перспективность технологии первыми обратили внимание системные интеграторы, а внедрения были точечными и, как правило, в крупных организациях — прежде всего в банках и телеком-операторах. Тогда технология воспринималась как сложный и дорогой аналитический инструмент, требующий значительной экспертизы и ручной настройки, что было недалеко от истины. Долгое время Process Mining существовал с биркой «для продвинутых»: технологию использовали для анализа отдельных процессов, проверки гипотез или в рамках исследовательских проектов. Широкому распространению мешали как ограниченная доступность данных, так и общее отсутствие запроса на процессную прозрачность со стороны бизнеса и ИТ. Ситуация начала меняться по мере роста цифровых следов ... читать далее.