Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Настройся на максимум». Закупайте акционные товары в период действия акции и получите фиксированный бонус до 50 000 руб. Категории товаров, участвующие в акции: - Аудио- и видеотехника HYUNDAI; - портативная акустика DIGMA; - ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Бонусный драйв». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA И DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 40 000 руб. за каждые 2 000 000 руб. отгрузок. Дополнительный бонус 50 000 руб. (выплачивается ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции по Ideco NGFW (корпоративные решения в области сетевой безопасности). Условия акции: - При регистрации сделки на закупки продуктов Ideco через Merlion, всем авторизованным партнёрам на первые три сделки в июле и августе 2026 года ...
Уважаемые партнеры! Компания Merlion представляет вашему вниманию маркетинговую акцию по продуктам «Группы Астра». Продукты, участвующие в акции: VMmanager, Termidesk, RuBackup, «Брест», «Боцман», Tantor. Период действия акции: 18 мая – 30 сентября 2026 г. Условия акции: - За закупку ...
Закупайте мониторы брендов AOC и Philips и получайте бонус до 7 августа! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
12345Все

CRM продвигается вглубь

19.02.2002  Новости, Идеи и практики автоматизации

Статья только в электронной версии журнала Статья только в электронной версии журнала Microsoft разрабатывает систему для очень маленьких компанийMicrosoft собирается вывести новые системы CRM (Customer Relationship Management - управление отношениями с клиентами) на рынок малого бизнеса, отнюдь не избалованный такими предложениями. Официальный представитель подразделения Microsoft Great Plains признался в начале декабря, что корпорация не намерена ограничиваться выпускаемым сейчас комплектом Great Plains Siebel Front Office (переименованным продуктом признанного лидера в области CRM фирмы Siebel Systems) и будет расширять ассортимент подобной продукции.“Siebel хорош для относительно крупных потребителей, - заявила Холли Хольт, старший менеджер продуктов CRM этого подразделения Microsoft. - Данный продукт рассчитан на верхнюю часть рынка систем среднего класса. Для остальных же сегментов нужно что-то не столь мощное”.По словам Хольт, системы Great Plains Siebel Front Office обслуживают обычно не менее 30 пользователей. Те же компании, где число сетевых мест не превышает десятка, развертывают это ПО очень редко. Вот на них-то и нацеливается сейчас Microsoft. Правда, какой именно путь избран для этого, Хольт уточнять не стала.Выпуск новой системы управления отношениями с потребителями намечен на I квартал 2002 г. Microsoft (Редмонд, шт. Вашингтон) собирается предлагать ее в виде Web-услуги на основе своей архитектуры .Net и портала для малого бизнеса bCentral - такие данные ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


ИИ-агенты как часть команды: почему им нужны права, ограничения и цифровой след
ИИ-агенты становятся полноценными участниками рабочих процессов. Для бизнеса это естественное продолжение автоматизации: если low-code позволяет оперативнее создавать приложения и сценарии, то ИИ-агенты быстрее выполняют действия внутри них. При этом ИИ-агент в корпоративной среде должен ...

PIX Robotics выходит на рынок платформ класса CPM/EPM с комплексным решением для управление эффективностью бизнеса в едином контуре
Компания PIX Robotics, разработчик программных решений для повышения эффективности и цифровой трансформации бизнеса, объявила о выходе на рынок нового продукта PIX FlexForms — отечественной CPM-платформы, объединяющей в единую цифровую экосистему функционал совместного корпоративного планирования с ...

Автоматизация подбора персонала в крупных компаниях: что нужно знать ИТ-директору до старта проекта
Когда HR приходит к ИТ-директору с запросом на автоматизацию найма, за этим, как правило, стоит не техническая задача, а управленческая. Рассмотрим, где такие проекты проваливаются, сколько реально стоят и как организовано внедрение, которое приносит измеримый результат. Главное, что нужно ...

Интеграция с МИС: как сделать сервис эффективным и удобным для людей
В современном мире многие чат-боты или голосовые помощники могут не только проконсультировать по какому-то вопросу, но и полноценно записать на прием, вызвать врача на дом или отменить визит. Все это возможно благодаря интеграции с информационной системой. Главная задача интеграции — скрыть ...

Сначала процесс, потом ИИ: как получить эффект от автоматизации
Сейчас автоматизация процессов — это базовая задача для бизнеса, способ повысить конкурентоспособность и закрыть боли, связанные с неэффективностью исполнения этапов бизнес-процессов. Когда компания растет, процессов становится больше, они усложняются и теряют прозрачность: руководству сложнее ...
     
Российский XaaS в современных условиях. Часть I
Формат XaaS — «everything as a service», или «всё как услуга» — одна из самых обсуждаемых тем в корпоративном ИТ. Для бизнеса происходящее больше, чем технологический сдвиг, — это смена финансовой логики. Российский ИТ-рынок всё активнее переходит от «модели владения» к «модели аренды». Старую ...

Gartner прогнозирует рост мировых расходов на оптимизированную для ИИ IaaS на 96% в 2026 году
Кратко Расходы на инфраструктуру для ИИ, ориентированную на инференс, в 2026 году вырастут на 55%. Расходы на оптимизированную для ИИ инфраструктуру как услугу (IaaS) в 2027 году увеличатся на 56,5%. По прогнозу Gartner, мировые расходы на инфраструктуру как услугу (IaaS), оптимизированную для ...

«Кит-системс» повысил эффективность коммуникаций российского энергохолдинга
Системный интегратор «Кит-системс» построил мультимедийный комплекс в компании «Трансэнергопром» — головного предприятия одноименного энергетического холдинга. Группа компаний «Трансэнергопром» поставляет электроэнергию для 2,5 млн частных и более чем 28 тыс. юридических лиц, расположенных в 27 ...

Российский рынок ПАКов обработки данных: импортозамещение упирается в зрелость решений. Часть I
Российский рынок программно-аппаратных комплексов обработки данных переживает структурную перестройку: после резкого падения в 2022 году он восстановился до 12,6 млрд руб. в 2025 году, однако более половины этого объема приходится не на новые проекты, а на поддержку уже установленных зарубежных ...

Правительство утвердило перечень особо значимых проектов для развития цифровой экономики
В перечень вошли 24 проекта на 14,4 млрд рублей, которые будут реализовываться за счёт собственных средств компаний. Всего было подано 55 заявок. Проекты, участвующие в отборе, соответствовали приоритетным направлениям импортозамещения, сформированными Индустриальными центрами компетенций в текущем ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.6.  Создание сайта — студия iMake.