12.02.2009  Новости, Идеи и практики автоматизации

Чаще всего от вопросов о внутренней автоматизации ИТ-компании стараются уклоняться. Видимо, потому, что похвастаться особо нечем. По многим, в первую очередь экономическим причинам, ИТ-фирмы стараются минимально вкладываться в формализацию собственных бизнес-процессов. Однако бывают и исключения. Об опыте самоавтоматизации рассказывает генеральный директор компании ЛЕТОГРАФ Глеб Лукин. CRN/RE: Как давно и почему вы решили заняться автоматизацией своей деятельности? Глеб Лукин: Динамичное развитие компании достаточно быстро потребовало полной автоматизации ее деятельности. Высокая маркетинговая активность, рост числа продаж и выполняемых проектов, расширение функционала системы, и, наконец, многократный рост числа сотрудников и географическая экспансия потребовали систематизации деятельности подразделений компании, и ее автоматизации. Мы с самого начала комплексно подошли к решению стоящих перед нами задач и приняли стратегическое решение автоматизировать максимальное число наших процессов с помощью системы ЛЕТОГРАФ. Автоматизация нашей деятельности неразрывно связана с пониманием потребностей бизнеса, систематизацией деятельности сотрудников, разработкой бизнес процессов для нашей компании. Работа нашей компании организована по пяти направлениям: разработка, консалтинг, маркетинг, продажи, административное и финансовое управление. За каждое направление отвечает соответствующий департамент, который руководствуется в своей деятельности специально разработанными и постоянно ... читать далее.