04.10.2010  Новости, Идеи и практики автоматизации

Компания “ФОРС — Центр разработки” завершила проект по внедрению инструментального средства для регламентации, анализа, моделирования и управления бизнес-процессами Casewise Corporate Modeler в одном из ведущих российских телекоммуникационных операторов “Мобильные ТелеСистемы” (МТС). Целью проекта было построение и поддержание в актуальном состоянии достоверной картины деятельности компании МТС, обеспечение взаимного согласования всех элементов архитектуры организации: её структуры, бизнес-процессов и их отображения в карте процессов, а также в нормативной и кадровой документации. Casewise Corporate Modeler — это комплекс программно-инструментальных средств, позволяющих наглядно представить всю архитектуру организации, проводить анализ и оптимизировать бизнес-процессы и информационные системы, а также создавать нормативную документацию. С его помощью было разработано и утверждено более 300 регламентов процессов, 34 из которых относятся функциональной области ИТ (“Управление доступом к информационным системам”, “Обработка запросов на изменение ИС” и др.). В системе управления бизнес-процессами было создано около 30 000 различных объектов визуального представления: диаграмм (схем процессов и организационных структур), функций (шагов процессов) и организационных единиц компании. Были разработаны удобные шаблоны для описания бизнес-процессов. В рамках проекта специалисты МТС и “ФОРС-Центр разработки” ... читать далее.