Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
Покупайте продукцию Systeme electric, участвующую в акции, и получайте кешбэк 5%. Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше ...
Уважаемые партнёры! Мы запускаем специальное предложение — снижение цен на ручные сканеры штрих-кода Datalogic Gryphon GD4520! Сканеры Datalogic GD4520 обеспечивают исключительную производительность благодаря передовому мегапиксельному датчику с белой подсветкой. Характеристики: • Тип сканера ...
Период: с 1 января по 30 июня 2026 г. (возможна досрочная остановка акции при исчерпании складских запасов). Участники программы: все партнёры OCS. За каждый проданный сервер партнёры получают фирменный набор брендированной одежды и аксессуаров NERPA Wear Pack — чтобы вы могли закрывать ...
12345Все

Оператор call-центра. Обзор зарплат

29.03.2011  Новости, Итоги и тенденции, Кадры, корпоративная культура, обучение

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru в марте 2011 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Оператор call-центра» в 12 городах России. В должностные обязанности представителей этой профессии входит прием и распределение входящих звонков, предоставление консультационных услуг потенциальным и реальным клиентам, прием, оформление и ведение заказов, производимых по электронной почте, через сайт или по телефону. Также операторы call-центров уметь работать с рекламациями (приемом и регистрацией претензий), в их ведении находится и клиентская база данных. Средние рыночные зарплатные предложения для операторов call-центров в Москве составляют 25000 руб. В Санкт-Петербурге специалисты данной профессии могут рассчитывать на 22000 руб. В Волгограде операторы call-центров зарабатывают около 12000 руб., в Челябинске - около 14000 руб. Начинающие операторы call-центров должны обладать хорошими коммуникативными навыками, грамотной и четкой речью, демонстрировать клиентам доброжелательный настрой. Зарплатные предложения для данных специалистов в столице составляют от 15000 до 18000 руб., в Санкт-Петербурге – от 12000 до 15000 руб., в Волгограде – от 6000 до 8000 руб., в Челябинске – от 8000 до 10000 руб. Наличие высшего, неполного высшего или среднего специального образования, навыки работы на ПК и даже самый минимальный опыт работы позволит операторам call-центров шагнуть в следующий зарплатный диапазон. Зарплата для ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Gartner: увольнения из-за ИИ освобождают бюджеты, но не приносят отдачи
Ключевые выводы около 80% компаний, которые тестируют или уже внедряют автономные бизнес-технологии, сообщили о сокращении персонала; при этом увольнения не приводят к росту ROI (окупаемости инвестиций); компаниям рекомендуют инвестировать в навыки сотрудников, новые роли и операционные модели ...

Gartner: 47% менеджеров заявили, что работают больше, чем год назад
Согласно исследованию Gartner, 47% менеджеров говорят, что сегодня от них ожидают большего и им приходится работать интенсивнее, чем год назад. Менеджеры перегружены заботой о сотрудниках Gartner опросила 2947 сотрудников и менеджеров в ноябре—декабре 2025 года, чтобы выяснить, какие управленческие ...

Oracle сокращает сотрудников и наращивает инвестиции в ИИ. Какие сигналы это дает российскому ИТ-рынку
Oracle проводит одну из самых масштабных реструктуризаций за последние годы. По данным CRN, сокращения затронули подразделения продаж, инженерные команды, специалистов по кибербезопасности, customer success и партнерские направления. Официально компания масштаб увольнений не раскрывает, однако ...

1 мая, перспективы рынка труда в РФ и новые возможности для ИТ
Национальную экономику РФ перед Днем весны и труда ожидал сюрприз: число планируемых к увольнению работников выросло на 43% за 10 месяцев, сообщают «Ведомости» со ссылкой на данные Роструда. С учетом других процессов — сокращений персонала, роста долгов по зарплате и пр. — это акцентирует ...

Расти, расти, профи: как справиться с нехваткой молодых кадров в российский ИТ-сфере? Часть I
Население России, как и прочих развитых стран мира, стареет; молодых кадров недостаёт во всех отраслях экономики — и на ИТ-рынке в особенности. Что планируют и предпринимают участники отечественного канала, чтобы справиться с этой напастью, заливать которую одними только деньгами явно ...
     
С Днем Победы!
Дорогие друзья, партнеры и коллеги! Поздравляем вас с Днем Победы — днем памяти, благодарности и глубокого уважения к подвигу людей, которые отстояли мир и будущее для следующих поколений. 9 Мая напоминает нам о силе единства, стойкости и умении сохранять человечность даже в самые сложные времена ...

Голосовой бот Тома от BSS снизил нагрузку на техподдержку Газпромбанка
Компания BSS снизила нагрузку на операторов внутренней линии техподдержки для сотрудников Газпромбанка. Теперь там работает голосовой бот Тома: отвечает на справочные вопросы, рекомендует, как решить ошибки ПО, сам заводит и решает обращения в ServiceDesk. Над проектом работало 15 специалистов со ...

Около 80% атак на киберфизические системы совершаются через удаленный доступ без сложного взлома
Эксперты компании «Информзащита» выявили, что 78% атак на киберфизические системы связаны с использованием удаленного доступа к открытым интернет-ресурсам без применения сложных техник взлома. В основе большинства инцидентов лежат простые сценарии подключения к доступным устройствам, а не ...

«Лаборатория Касперского» предупреждает о «серых» сайтах, которые могут привести к потере денег и данных
«Лаборатория Касперского» в новом отчёте рассказывает о так называемых «серых» сайтах — ресурсах, которые не относятся к классическим фишинговым, но всё чаще используются для обмана пользователей. В отличие от традиционных атак, они не всегда похищают данные напрямую, а используют социальную ...

Infosecurity признана самым быстрорастущим MSSP*-партнером «Лаборатории Касперского»
Infosecurity «Софтлайн Решения» ГК Softline получила награду по итогам 2025 года в номинации «Лидер по темпам роста в MSSP» от «Лаборатории Касперского» за трехкратный годовой рост бизнеса. Такой результат стал возможен благодаря развитию модели управляемых сервисов информационной безопасности и ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.3.  Создание сайта — студия iMake.