Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Доверяй безопасности, выбирай комфорт». Закупайте видеорегистраторы DIGMA, автомобильную технику и электронику Coolfort, STARWIND, VITEK, DIGMA в период действия акции и получите бонус 5 000 руб. за каждые 200 000 руб ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Время скорости». Закупайте сетевое оборудование DIGMA в период действия акции и получите бонус 5 000 руб. за каждые 150 000 руб. отгрузок. Период действия акции: 1 ноября – 31 декабря 2026 г.* Полное описание – на ...
B2b-поставщик АБСОЛЮТ снижает цены на технику для кухни, дома и красоты от Beko, Bosch, Electrolux, Galaxy, Gorenje, Panasonic, Philips, и др. Выбирайте чайники, аэрогрили и кофеварки со скидками до 70%. За подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
При закупке выделенного ассортимента ИБП CBR Tech на сумму от 30 000 руб., участники акции получают кешбэк 10% от суммы закупки (без НДС). Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, зарегистрироваться на сайте, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Скидки на избранный ассортимент мелкой бытовой техники брендов Beko, Bort, Bosch, BQ, Centek, Electrolux, Gorenje, Korting, Kolner, Oral-B, Panasonic, Polaris, Remington, Royal Clima, Samsung, SOLIS, Thomson, Tefal, Ufesa, Zelmer. За подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к ...
12345Все

"Восточная техника” автоматизировала службу ИТ-поддержки

08.02.2012  Новости, Идеи и практики автоматизации

Группа ARBYTE (интегратор) и компания “Восточная техника” (заказчик) объявили о завершении проекта по автоматизации службы ИТ-поддержки заказчика, построенной на базе программного продукта LANDesk Service Desk. Компания “Восточная техника” имеет сложную территориально-распределенную структуру — 25 филиалов с головным офисом в Новосибирске и более 450 сотрудников. В ИТ-отделе компании работает восемь ИТ-специалистов, которые обрабатывают около 1000 обращений в службу поддержки ежемесячно. Сообщается, что в ходе проекта были реализованы задачи в следующих основных областях: управлении заявками (сквозная авторизация пользователей из Active Directory, автоматическое создание заявок пользователей, отправленных на единый почтовый ящик); настройки в компании процесса SLM; инвентаризации, установки и обновлении ПО; отчетности о работе службы ИТ. В ближайших планах компании формирование базы знаний, а также внедрение функционала по управлению лицензиями. Как информирует ARBYTE, система на базе LANDesk Service Desk обеспечила эффективное управление заявками пользователей в службу ИТ, удаленную поддержку, автоматическую инвентаризацию и решение других задач. Специалисты группы ARBYTE реализовали внедрение дистанционно, с ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


ИИТ расширяет возможности флагманского продукта TrustGate
Интеграционное решение для взаимодействия с государственными информационными системами TrustGate компании ИИТ («Инфотекс Интернет Траст») получило ряд функциональных обновлений. Они направлены на ускорение и повышение уровня защищенности обмена данными, выполнение новых регуляторных требований ...

Агентный хаос: чем опасно большое количество ИИ-агентов
Создать небольшого агента сегодня можно быстрее, чем оформить его запуск по корпоративным правилам. На прототип уходит час, на согласование описание доступов и владельцев — несколько дней. Отсюда и начинается агентный хаос: с момента, когда скорость создания цифровых помощников становится выше ...

Российские ERP: почему “дешевый” переход оказывается дорогим, а стратегия “подождать” — самой затратной
Мы живем в интересное время. С одной стороны, российские компании ускоренно мигрируют с SAP, Microsoft Dynamics и других западных платформ на «1С», «Галактику» и нишевые отечественные решения. С другой — спор о том, стоит ли менять и когда менять, не утихает. По данным TAdviser, в сегменте крупных ...

Внедрение “умных” электронных ценников: опыт “Лемана ПРО”
Внедрение «умных» электронных ценников увеличило продажи и высвободило 24 тыс. рабочих часов в год. «Лемана ПРО» начала масштабирование технологии «умных» электронных ценников на всю сеть: в течение двух лет они появятся во всех гипермаркетах., Рассмотрим, почему на внедрение технологии ушел почти ...

Forrester: масштабирование агентных ERP-систем требует широкого корпоративного контроля
Поставщики систем планирования ресурсов предприятия (ERP) быстро позиционируют автономные операции как следующую «платформенную» задачу, но реальным ограничением для их внедрения станет корпоративный контроль — смогут ли технологические руководители проверять действия агентов, управлять их ...
     
«Гравитон» модернизировал вычислительную инфраструктуру промышленного предприятия
Российский разработчик и производитель вычислительной техники «Гравитон» реализовал комплексный проект по обновлению вычислительной инфраструктуры крупного промышленного предприятия. В рамках одной программы предприятие получило программно-аппаратный комплекс Helius для работы в изолированном ...

«Актив» и «Такском» обеспечили подписание ЭПД в мобильном приложении «Такском-Файлер» с помощью «Рутокен ЭЦП 3.0 NFC»
Компании «Актив» и «Такском» сообщили о поддержке сценария подписания электронных перевозочных документов (ЭПД) в мобильном приложении «Такском-Файлер» с использованием Рутокен ЭЦП 3.0 NFC. Совместное тестирование подтвердило корректную работу с квалифицированной электронной подписью, доступной ...

Рынок кибербезопасности в России в 2026 году достигнет 455 млрд рублей
MWS Cloud, входит в МТС Web Services, провела исследование российского рынка кибербезопасности. Согласно его результатам, совокупный объём сегментов программного обеспечения, аппаратного обеспечения для цифровой безопасности и ИТ-услуг в сфере кибербезопасности в 2026 году достигнет 455,4 млрд ...

ИТ-экосистема «Лукоморье» и КНИТУ-КАИ включат российские инструменты управления проектами в учебный процесс
Первым шагом в реализации соглашения станет интеграция технологий «Лукоморья» в дисциплину «Управление ИТ-проектами». В ней студенты начнут изучать платформы «Яга» и «Финист». Занятия с использованием таких продуктов начнутся уже в 2027 году, в третьем и четвёртом семестрах. До этого, в IV квартале ...

ИТ-экосистема «Лукоморье» и «Поволжский удостоверяющий центр» объединят российское ПО и защиту информации для заказчиков Татарстана
Государственные информационные системы, системы с персональными данными и автоматизированные системы промышленных объектов можно вводить в эксплуатацию только после того, как подтверждено соответствие их защиты требованиям регуляторов. С 1 марта 2026 года государственные информационные системы ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.