12.07.2012 Новости, Государство и ИТ, Планирование и проектыВ Хабаровском крае начал работу первый многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Инженеры «ЛАНИТ-ПАРТНЕР» создали инфраструктуру центра, внедрили систему электронной очереди и оснастили здание МФЦ системой безопасности. На сегодняшний день в многофункциональном центре края гражданам доступны 30 государственных и муниципальных услуг, в будущем их количество значительно возрастет. Специалисты «ЛАНИТ-ПАРТНЕР» полностью выстроили инфраструктуру многофункционального центра, включая поставку, установку, настройку, и пусконаладку оборудования. Кроме того, в здании была смонтирована локальная вычислительная сеть. Для оптимизации управления потоками посетителей и обеспечения более комфортного приема граждан компания «ЛАНИТ-ПАРТНЕР» внедрила в МФЦ систему электронной очереди с аудио- и видеооповещением. Посетитель выбирает на экране киоска-регистратора нужную услугу и автоматически получает талон с персональным номером и другой необходимой информацией. Система автоматически регистрирует посетителя в электронной очереди и с помощью звукового и видеооповещения направляет его к окну свободного оператора. Система электронной очереди обладает функцией обратной связи: каждый заявитель может воспользоваться специальным пультом для оценки качества работы конкретного оператора. Помимо прочего, в системе формируется статистика по самым разным критериям – оператору, услугам, количеству заявок и т.д. Представители «ЛАНИТ-ПАРТНЕР» смонтировали в ...
читать далее.